先进计量架构成功应用之要素分享_甲骨文公用事业部.pptxVIP

先进计量架构成功应用之要素分享甲骨文公用事业部公用事业解决方案总监：王晓云2014 年 7月 中国城镇燃气生产调度与计量技术创新高峰论坛 内容安排 先进计量架构应用成功要素 企业级业务价值 高质量、可靠的大数据 智能设备生命周期 Oracle 计量管理方案 经验与教训实例分享 先进计量架构及应用成功要素 数据和集成管理 通信管理 设备 Meters 通信系统 Meters 计量表 智能网关 前置系统 计量数据管理 Meter Data Management Meter Data Management Meter Data Management Meter Data Management Meter Data Management Meter Data Management 后端应用和分析系统 前置系统 通信系统 前置系统 通信系统 设备全生命周期和配置管理 运营设备管理 设备 数据 价值 成功要素 企业级业务价值 Channel Interaction Management IVR Web Mobile Print SMS Face to Face Voice Social Proactive Communications Program Planning Marketing Sales Implementation Operations Reporting Integrated Program Management 优化管网运营 提升客户 满意度 标准化 业务流程 集中式服务 企业级全面的数据分析 例外/异常处理 主动设备管理 价值 加强盈利能力 需求侧响应 过去 计量主要是为计费服务的 现在 企业级多样化的业务改进目标 合理定位业务应用架构支持计量数据价值最大化 OMS/DMS SCADA 客户增值服务 采集系统 移动作业管理 负荷研究和预测 需求响应 计费 定位故障区域 恢复供气确认 削峰 历史用量曲线 用量变化趋势 合理用气 更准确、及时地生成客户账单 支持智能预付费 断开 重连接 计量表状态 收入保护 服务状态确认 负荷研究 负荷预测 方案及合同 负荷控制指令 状态确认 智能网关 计量数据管理 数据仓库 数据集市 行业最佳实践：通过专业化、企业级的计量数据管理支持全面的业务价值实现 业务分析平台 （分析模型、KPI指标、仪表板） 高质量的大数据 运营设备管理 数据 过去 计量数据分散在CIS及其它多个系统中 现在 通过企业级计量数据管理中心应对智能计量带来的新挑战 挑战：大数据 挑战：数据质量 挑战：智能计量技术的多样化和动态变化 风险：高成本、低效率 风险：可能对CIS等业务系统产生灾难性影响 风险：缺乏全面分析能力 智能设备生命周期管理 接收检验入库 安装、拆卸或更换 配置 合规性 固件更新 设备位置 运营设备管理 从 ERP 发运 设备检定 前置系统 设备 与智能设备 双向交互 固件更新试点计划 智能设备配置管理 行业最佳实践：通过新系统、新功能、新业务流程管理智能设备，获得智能设备投资效益最大化 Oracle 计量管理方案 CIS Oracle CCB客服和计费 客户增值服务 Oracle CSS 管网管理 Oracle OMS, DMS 前置系统 其他抄表数 其他应用系统...... 核心计量表和数据管理系统 数据收集层 后端应用系统 经验与教训实例分享Oracle 计量管理解决方案在全球公用事业行业应用 经验与教训实例分享 项目范围 时间计划 安装智能表不是最终目的 利用好智能表所采集的数据，才是实现投资回报，为企业创造价值的关键！ 经验与教训实例分享 计量数据管理系统给企业带来的变化 – Green Mountain Power 计量数据管理系统记录所有计量表的用量 – Big Change MDMS系统拥有帐单决定因素应用针对CC＆B的费率 – Big Change 所有的验证，估计与编辑（VEE）是在MDM进行的 - 以前这被称为“预计费”，并在CIS中进行 – Big Change 它是客户自助服务(CSS)的集成点， 提供”间隔用量信息”给客户 基于CCB和MDM完整的从计量到计费的商务智能分析OBIEE 经验与教训实例分享 ACEA – 以计量数据管理为核心建设智能计量平台 背景 意大利第二大能源配送经销商（燃气、电力、水务） 特许经营权包括：罗马8百万燃气表， 1百60万电表计量表 挑战 法律规定的月度读表，TOU（分时）计量，为用户及时提供用量数据，提升用户业务处理和服务质量（包括帐单准确性） 收入保护 改善电网管理LV/MV 解决方案 与计量采集系统集成: 拨号（Dial up） 商业工业 计量表 AMI 计量表实时数据采集 人工读取计数器