财务经理跨部门沟通技巧.docVIP

财务经理跨部门沟通技巧财务是个细致谨慎的的工作，不仅要加紧做领导交待的工作和及时了解现行财务法律法规的硬性指标，还必须参加公司部门的各种会议，有时不得不在会议中浪费很多时间，还未达成最终的结果。或即使在仓促中达成一致，也最终也根本解决不了问题，相关部门会利用其中的漏洞，大做文章。最终追责或奖励时导致业务部门踢皮球或抢功或业务部门开具的发票和其他文件资料根本不规范。财务部门忙了半天，得到的结果是组织不力、不配合相关部门、数据不准确.沟通是一项系统工程，需要企业从财务经理到财务部门员工都要形成共识，建立机制，共同做好，使企业形成畅通的沟通渠道。在财务项目管理中，良好的沟通不仅需要出众的个人沟通技巧，还与企业沟通体系的建立密不可分。 ??? 沟通可以分为正式沟通与非正式沟通。正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。非正式沟通就是在非正式渠道、在非正式场合了解信息，进行沟通。如同事之间信息传播。非正式沟通往往不能彻底解决问题，但可以掌握对决策有用的信息，因此财务管理者可以利用平时休闲时间做好为正式沟通做好准备。 ??? 一、沟通前准备 ??? 沟通背景分析，现代企业优化管理沟通，必须重视环境分析，建立环境分析机制，既要经常分析内部环境，又要分析外部环境，因人因事因时因地而