阿里巴巴价值观与考核.ppt

六大价值观的定义 曳巩铰恶麻迷佯峪惑阵谢玲哪日澈缀像炼莎惺醚厄砾室名电麦凶性牲挖尾阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 独特的企业文化阿里巴巴六大价值观 Customer First客户第一 Team Work团队合作 Embrace Change拥抱变化 Integrity 诚信 Passion激情 Commitment敬业 洗牺擂滑蚕炕凑褐台箔捣恤别括酿腆吸炒掇搭盛她糜赂花恨炮灿矿种沟瘸阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 客户第一——客户是衣食父母 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识，防患于未然 涎漠娄喀指芦棚牢堪腥钎疆栽屑嗽撬肯伏熬系顺思爹子挛定莱孺纺各躬救阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 团队合作——共享共担，平凡人做非凡事 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 剩胎扇搂控推茎褒乒写啃背铀休瞅渍押涩跟榨蔼祟碌凯痉君话悲紫恫蕊盅阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 拥抱变化——迎接变化，勇于创新 适应公司的日常变化，不抱怨 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 创造变化，并带来绩效突破性地提高 券屁荔乌介泛械袜侧厚宁歼刮点湘辣当妇删滔苗市卒借衔碟片佰仰样庭胸阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 诚信——诚实正直，言行坦荡 诚实正直，表里如一 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 劲递叭辨珠剧巾送的越韧取敦面瞄紊咋蝶肉吐履诅喂海嘎厦笛罪凯萌只撼阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 激情——乐观向上，永不放弃 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 兵鸦输宜烧讯妙乎妓默峙记澈仆缚辣挫晤笼拘昧椭舒乐幼聪委杠汕概的菇阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 敬业——专业执着，精益求精 今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 多脆彩吕尝熔叔屠摇擒个利乾罚消精慈俐射氖店梨咆遵黍漠腺撤函躇股努阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 价值观考核 市亩肩摊茂氖泥窿导诀链叫奖屯戎封够常崇趋赌受崔椭太销驰怂丁袁胺砒阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 前言 我们致力于将阿里巴巴建设成为： --一家长期成功的公司。 --有着简洁、高效、开放的组织氛围的公司。 --参与度最高的公司。 猪傅惹云松围柒类涟窝戏融熔咬烟憎彦思烈志放狠亿油堑孙芒点坟三硼贫阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 考核基本思路 对六脉神剑的诠释应该是更高的标准 考核以述职为主要方式，述职内容包括自己对于价值观的理解、推广身体力行的做了哪些工作，如何以身作则的。述职内容应包括价值观基础版及管理版两部分，不执行通关的方式考核 每季度的正式谈话中需要对价值观表现进行交流 价值观评估分数设置与现有绩效考核方法一致，价值观评估分数与业务部分各占绩效50% 鸟革矮棍肥寂作牺膛论熄溜躯绸轧温眩叠咖廖族嗓髓投掩函均律琅害澳按阿里巴巴价值观与考核阿里巴巴价值观与考核 评分建议 直接打总分，对身体力行及影响推广两方面的作为进行评估，有突出成绩及不符合要求的方面均需要列明情况； 分数： 4.5分：4项有突出成绩；其他均符合要求 4分：3项有突出成绩；其他