体态礼仪之表情语(微笑语).pptVIP

微笑语 著名画家达芬奇的杰作《蒙娜丽莎》是文艺复兴时期最出色的肖像作品之一。画中女士的微笑给人以美的享受，使人们充满对真善美的渴望，至今让人回味无穷。 微笑语的意义 首先，微笑是人际交往的重要桥梁，它能大大缩短彼此心理距离，促进彼此获得好感和信任。 其次，微笑有助于美化组织形象，使组织更容易获得公众的认可并得到积极的评价。 再次，微笑有助于形成良好的社会氛围，使人们生活在融洽的社会环境中。 公关活动中使用微笑语的三种场合 迎来送往的场合 在需要拒绝的时候 在道歉或请求的时候 微笑的规范（一般要注意四个结合 ） 1、口眼结合。要口到、眼到、神色到，笑眼传神，微笑才能扣人心弦。 2、笑与神、情、气质相结合。这里讲的“神”，就是要笑得有情入神，笑出自己的神情、神色、神态，做到情绪饱满，神采奕奕；“情”，就是要笑出感情，笑得亲切、甜美，反映美好的心灵；“气质”就是要笑出谦逊、稳重、大方、得体的良好气质。 3、笑与语言相结合。语言和微笑都是传播信息的重要符号，只有注意微笑与美好语言相结合，声情并茂，相得益彰，微笑方能发挥出它应有的特殊功能。 4、笑与仪表、举止相结合。以笑助姿、以笑促姿，形成完整、统一、和谐的美。 微笑的练习 第一阶段——放松肌肉 第二阶段——给嘴唇肌肉增加弹性 第三阶段——形成微笑 第四阶段——保持微笑 第五阶段——修正微笑 第六阶段——修饰有魅力的微笑 * * * * * * * 微笑是人类最好看的表情，是一句不学就会的世界通用语，若是人人都擅长运用这句世界语，那么微笑将是组成人际关系最好的链环。 一本介绍世界名模的书中有这样一句话：女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑，可见微笑之美。 ?? ?? ?? ?? ?? 微笑的基本含义： 　　微笑，是一种特殊的语言——“情绪语言”。它可以和有声语言及行动相配合，起“互补”作用，沟通人们的心灵，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。工作、生活中离不开微笑，社交中更需要微笑。 微笑是世界通用的体态语，它超越了各种民族和文化的差异。微笑是人人都喜爱的体态语，正因为如此，无论是个人和组织，都充分重视微笑及其作用。 微笑的种类 1、真诚的微笑： 2、信服的微笑 3、友善的微笑 4、爱恋的微笑： 5、喜悦的微笑 6、美媚的微笑 7、娇羞的微笑 8、苦涩的微笑 9、无奈的微笑 10、礼仪的微笑 11、职业的微笑 12、虚假的微笑 13、嘲讽的微笑 人际交往中的微笑 微笑具有非常广泛的通用性，一般人们用微笑表示友好、愉悦、请求，也用微笑来表示歉意、拒绝、否定。 微笑是公关活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情 ，是人际关系的润滑剂。