广州白云国际物流有限公司海关.docVIP

广州白云国际物流有限公司海关 电子派单系统维护保养项目公开竞价公告 一、项目简介 （一）项目名称：广州白云国际物流有限公司海关电子派单系统维护保养项目 （二）项目编号：BYWL （三）项目内容：对海关电子派单系统按要求进行统一维护保养工作，详见下列表格： 综合业务楼三楼报关大厅 编号 品 名 型 号 单位 数量 备注 1 柜台显示屏 　 块 40 含显示屏模块+控制卡+显示屏边框 2 装配架 　 个 46 装配架 3 主显示屏 　 块 3 含显示屏模块+控制卡+显示屏边框 4 触摸屏式号票打印一体机（含3COM交换机） 　 台 2 含触摸屏一体机+号票打印机+hp小电脑+3com交换机+XP正版操作系统 5 外接按键电路板 　 块 2 外接电路板 6 Q－WIN软件及接口 　 个 1 QWIN 7 操作终端 KT2595 个 40 操作终端 8 星型连接器 　 只 4 卫星连接器 9 电源 　 只 4 电源 10 语音单元 （含音频功放及喇叭） 　 个 1 含语音单元模块+语音功放+吸顶喇叭 11 信号放大器 　 个 2 信号放大器 12 Q－NET 　 个 1 q-net 13 Q－USER 4用户 个 1 q-user 14 juniper防火墙 5GT-008 套 1 防火墙 15 条形码阅读器及接口 　 套 2 含条形码阅读器+扫描枪 16 HP系统主机 双网卡 台 1 hp主机+液晶显示器+正版操作系统 17 应用软件开发 　 套 1 定制 18 耗材 　 批 1 含网线+护套线+水晶头+接线盒+模块+面板等等 海关查验中心 编号 品 名 型 号 单位 数量 备注 1 柜台显示屏 　 块 14 含显示屏模块+控制卡+显示屏边框 2 装配架 　 个 14 装配架 3 主显示屏 　 块 1 含显示屏模块+控制卡+显示屏边框 4 触摸屏式号票打印一体机（含3COM交换机） 　 台 1 含触摸屏一体机+号票打印机+hp小电脑+3com交换机+XP正版操作系统 5 外接按键电路板 　 块 1 外接电路板 6 操作终端 EC-33 个 14 呼叫器 7 485转接器及电源 　 只 2 485转换器 8 语音单元 （含音频功放及喇叭） 　 个 1 含语音单元模块+语音功放+吸顶喇叭 9 信号放大器 　 个 1 信号放大器 10 条形码阅读器及接口 　 套 1 含条形码阅读器+扫描枪 海关行风评测系统 功能模块 设备名称 单位 数量 备注 海关行风测评系统 客户评价系统客户端 个 54 客户评价器 485通讯接口 个 1 485信号输入端口、232信号输出端口 评价系统整合管理软件 套 1 定制 （四）项目具体要求： 投标人应熟悉采购人的海关电子派单系统使用环境及维护设备服务管理的过程，根据采购人系统情况提交详细服务解决方案，并对以下列出的服务项目作出相应的承诺和保证，其提供的服务应包括但不仅限于以下项目。 1.服务商应提供整体系统设备日常技术维护及保修服务，以保证整个业务系统的安全、稳定和正常运行。 2.必须设立24小时服务热线和24小时专人手机值班，在整个系统有日常故障问题均可以打电话方式寻求帮助，中标人必须立即予以响应并跟踪，直到问题得到解决。 3.提供7X24小时的远程支持，接到服务请求后，30分钟内提供电话、传真、电邮和在线支持。根据对问题的判断，向用户提供远程监控、诊断、性能测试、操作。远程解决不了的问题参照现场服务。 4.故障通过技术电话支持不能被解决时，派出一至三名工程师在24小时内到达现场解决问题，确保服务快捷、有效，服务响应时间为24小时内到达现场。 5.投标人必须在维护期间对采购人的海关电子派单系统优化提出合理的方案。 6.应急方案制定：针对本项目保修的设备与系统，投标方应为采购人做好数据备份和恢复方案，方案中应包括恢复的详细操作流程，并评估测试结果，提交系统改进方案，待采购人认可后实施。 7.需要时维护方将根据采购方的信息系统环境向采购人公职人员提供培训服务。 8.维护方必须具有较强的数据库维护能力，能够协同采购人的数据库管理人员，对包括硬件和数据库在内的整套系统进行有机的管理和维护。 二、合格的竞价人资格 竞价人必须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，参与竞价时提交有效的企业法人营业执照副本复印件，且经营范围需满足本次采购要求内容。 （二）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且为本项目提供维保服务的专业技术人员在3名以上； （三）参加本次投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面承诺书。 （四）符合法律、法规规定的其他条件。