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New Balance开跑步体验店,我们和耐克比了一下.pdf
New Balance开开跑跑步步体体验验店店,,我我们们和和耐耐克克比比了了一一下下
2014 年 12 月底,New Balance 在广州开了全国第一家跑步系列主题店。
开 首日,人满为患。由于被规划为 New Balance Running Club 的第三层暂未开放,
目前开放的区域和普通店面看上去并无二致。最大的区别就是这里主要销售跑步类的
产品。
此前,耐克也在 2013 年 5 月开过一家跑步主题的体验店。我们比较了这两家店铺的
体验。
选选址址
New Balance:广州高德置地广场,位于 CBD 核心地段。跑步主题店共 3 层,1-2 楼
零售店铺现已开放,第三层被规划成独立的 New Balance Running Club,将于 2015 年
晚些时候开放。这基本上可是视为策略上的失误,缺少这个环节的体验店,和普通专
卖店没有本质区别。
耐克:北京三里屯,时尚地标。与三里屯地标优衣库旗舰店和 Addidas 外形夸张的四
层旗舰店相比,耐克的跑步体验店从外表上看并不算高调。走进太古里,才能在琳琅
满目的品牌中找到位于二楼的耐克体验店。
商商品品陈陈列列
New Balance:一楼的跑步主题区特别强调了跑步相关的沟通和体验,针对季节性主推
产品,通过陈列和人台呈现出主题故事和跑步穿搭。在跑鞋的部分,根据跑步类型加
强产品细分及陈列,并在店内提供完整的 New Balance 跑步护具系列供跑者选择。
背景选用了灰色调,店门口和店内的地面都画有跑道,试图为消费者提供场景感。
耐克:除了和其他店面一样按照鞋类、服装、装备以及性别进行了划分,还针对跑步
这个单一品类进行了专 细分,突出了功能性。以女子跑鞋区为例,分为有氧健身、
赤足系列、柔缓系列、稳护系列四个大类,依次展示当季新品。
在店面显眼位置设有一个鞋类定制区,四部大显示屏苹果电脑供顾客在线选购。其实
耐克的专属订制网站顾客也可以自己在家订购,只不过这里多了面料展示区,以及店
员的讲解与建议。
步步态态测测试试
New Balance:延续了传统的脚部宽度测量服务,以方便跑者针对多宽度跑鞋进行选
择。此外,这家店还从德国引进了互动式步态分析系统,以及足底扫描系统,通过高
科技产品和服务支持提升跑者表现和体验。
耐克:同样是步态分析,耐克的做法是由店员一对一分析,提供跑步建议。
《好奇心日报 ()》记者在现场看到,店铺一角设有一台跑步机,一
位顾客在跑步机上进行了光脚跑步测试,由耐克店员在正后方录制视频。通过视频回
放,观察跑者脚踝与膝盖的相对位置,店员判断出这位顾客在跑步时足部有轻微外
翻。根据步态分析结果,店员为这位顾客推荐了稳护系列跑鞋。这一系列跑鞋的鞋底
使用了较坚硬的橡胶材质,为内脚掌提供有效支撑,防止过度外翻。
值得一提的是,耐克跑步主题店的很多店员自己也是经验丰富的跑者。
跑跑步步活活动动
New Balance:未来三层将开设的 New Balance Running Club,被定位为跑者专属的后
援补给站,提供置物柜、跑者休息区、跑步训练教室、跑步图书馆和专 咨询等服
务。New Balance 会不定期举办约跑与讲座等活动,为不同程度和需求的跑者提供训
练和交流的平台。
耐克:开店已将近两年,耐克组织的跑步活动已经常规化。每周二、五,这里会举办
耐克跑步俱乐部 (Ni e+ Run Club)的活动,有专 跑者带队,沿三里屯一带的 3 公
里、5 公里两条路线跑步。由耐克跑步主题店免费提供储物柜、毛巾、香蕉等补给。
除此之外,耐克体验店还提供特定线路设计服务。借助耐克专属 App “ Ni e+”,跑步
之后会在上面留下路线轨迹。“比如你想跑一个朋友的生日数字,或者新年想跑一个
2015,或者给女朋友跑一个’ I love you ’,我们都可以在地图上帮忙设计路线。跑出
一个’ 2015 ’大约需要 5.6 公里。”一位店员向 《好奇心日报 ()》记
者介绍。
伴随跑步热潮的出现,New Balance 这几年在中国地区出现了迅猛发展。不过这其中
时尚因素值得一提,很多人购买 New Balance 的鞋,仅仅是因为很多时尚潮人都穿
它。目前,带着大大N字标识的鞋款已经仿货遍地。
由于 New Balance 并不是上市公司,具体的 绩情况无从知晓。但一位接近 New
Balance 的人士曾透露,2012 年和 2013 年,New Balance 在中国地区的销售额都
在翻倍。在华门店数量也从 2011 年的 301 家迅速增长到 2014 年的 1600 多家。
耐克和 New Balance 都以跑步为主打产
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