中国式管理与人性管理领航咨询.doc

如何实践中国式管理与人性化管理 曾仕强 “编者按” 管理是一门高度智慧的艺术，是一门极为深奥的科学。台湾著名经济学家、著名企管专家曾仁强教授把握中国人的特质，走出一条中国式管理的路子。这些管理新理念，定会使您在现代商战中，如虎添翼、稳操胜券。 第一讲 究竟有没有中国式管理 第二讲 中、美、日的管理哲学有何不同 第三讲 中、美、日管理各有什么特性 第四讲 中国人变动中有哪些不变的特性？ 第五讲 怎样因应中国人的特性来管理 第六讲 到底怎样才能安人 第七讲 经权配合怎样才能合理 第八讲 中国式管理的M理论是什么 第九讲 M理论的实施架构是什么 第十讲 情、理、法的双轨运作是什么？ 　　　　　　 第一讲 究竟有没有中国式管理 一、到底有没有中国式管理有三种说法 有人认为没有--管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。所以说没有中国式管理。 有人认为有--管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。所以说有中国式管理。 有人认为：有也对，没有也对--管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。 二、不必过分强调中国式管理 如果为了面子，这没有什么必要。有就是有，没有就是没有，跟随面子没有多大关系。 如果为了爱国，这也不是办法。因为爱国之心人人都应该有。但是，也不可心盲目强调，说人家有的，我们也一定要有。 如果为了信心，也不该如此。因为，如果真有中国式管理的话，也要行之有效才行，才能使我们更有信心。 谈中国式管理，不是为了标新立异。因为标新立异是为了表示不一样，这没有什么价值。谈中国式管理，对人来讲应该是最高的智慧，这样才有收获。 三、认为有中国式管理和没有中国式管理，都有相应的道理 原因之一：人都是大同小异的。 原因之二：全世界的管理目标都一样，都是要把工作做好，赚取利润，达到目标。但是各国的气氛又是不一样的。 原因之三：管理的工具是通用的。例如：电脑和报表，全世纪都在用，而且学就会，但是成效却大不相同。 站在使用起来巧妙各有不同的观点来看，我们认为--管理是各有一套，特别是中国人。中国人善于创新，对于一种原则，会因为各自的实际环境而有不同的变化。 四、从硬件看，没有中国式管理 硬件是指管理科学。管理科学看得见、摸得着、具体明确。管理科学全世界都一样。 从管理的层面来看，没有中国式、美国式、日本式的区别。 五、从软件看，事实不容怀疑中国式管理的存在 软件是指管理哲学，它是指人的思想。管理哲学看不见、摸不首。各国人的想法不一样，民族性不一样，管理哲学就不同，因此表现的的管理行为也就不同。 全世界对物的管理都是一样的，因为都是运用科学的方法去管理。而对人的管理都有很大区别。所以用管理美国人和日本人的方法来管理中国人多半行不能。 管理工具是中性的，无所谓好与不好。用的有效就好，用的无效就不好。 从管理的层面来看，就有中国式、美国式、日本式。同时在一个国家内部，因企业环境的不同，也有不同的管理模式。 六、结论 　　由此看来，说有中国式管理对，说没有中国式管理也对。只不过没有学问的人讲这句话，证明他脑筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人讲这句话，证明他已经知道这是立场不一样，层次上的不同。如果他真正能讲出来：从管理科学来看，没有中国式管理；从管理哲学来看又有中国式管理，这就是已经抓到了问题的核心。所以说，今年没有必要花太多的时间再来争执到底有没有中国式的管理，因为我们不断改变自己，靠的就是我们自己的一套管理行为，使这更有效。 　　管理科学（软件）=形式信念=意识形态（抽象） 决策态度管理 　　管理哲学(硬件)=形下理论=制度方法(具体) 管理态度 　　(选择) 　　管理哲学批判管理科学American spirit 　　运用 　　美国人19世纪末期不太重视管理科学,虽然美国人管理科学很强,但是仍然不如日本。日本人之所以能够发展出一套比美国更有效的日本式管理，主要是因为在应用管理科学以外，还十分重视管理哲学。美国人经过日本人的冲击以后，开始有了一种反省：认为今年在寻求管理做法的狂热中，所缺乏的检讨管理的灵魂与管理的精神，这是管理哲学。（管理科学，美国人称之为企业文化，日本人称之为经营理念，中国人称之为管理哲学，其实是指的同一个东西）。 　　因此，我们兴驻要关切新的管理技术，而且要关切它的灵魂--管理哲学。 七、企业管理迈入理念导向时代 　　50年代以前 60年代 70年代 80年代 　　荀子说：此数具者，皆道之，一隅也。 八、仅举一隅的偏失 如果你是总经理，你就不能在心里认为，哪个重要，哪个不重要。你应该扮演天公的角色！要认为都要紧，都重要，统统重要，不应偏于哪一面。 过份强调行销导向而忽略生产技术，