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建设和谐企业队伍九则 2007年09月25日 23:05:22 作者： xsjjylt 新世纪经营论坛 建设和谐企业队伍的原则???[折叠] 2008年12月获得四项管理创新成果奖后在会议上讲演 在长安汽车讲座 ? 企业基层员工打造现场 建设和谐企业员工队伍九则 朱珂霖 徐亚平 当前建立和谐企业成为企业追求的目标。洞察一些企业的发展现状，要想建立一个和谐的企业，就必须建立和谐的企业文化，建立一支和谐的企业员工队伍，如何建立和谐的企业员工队伍呢？我们认为应遵循以下九个原则： 一、????????? 信任每一位员工，让人人都努力奋斗，放手拼搏，发挥才能 现在一些企业，无论是所有者、经营者还是员工都存在着不信任的情况，员工不能自发的为企业工作，而只是把企业当做一个驿站。—个企业不能没有制度，但是不能只靠制度，条文写得再好，也有空白的地方。因而靠制度来约束员工的行为，只是企业管理的一个方面。而真正能够留得住员工的方法，让员工能够充分发挥聪明才智的方法就是信任。和谐的企业文化建设，都是建立在企业内外部的信任关系上的。企业领导、主管充分信任你的下属，你的员工，对他们委以重任，给与他们充分的权力，放手让他们去完成工作任务，在这样的环境下，每一个被信任的员工都会努力的工作，努力的奋斗，为企业、为自己去拼搏。 信任就是一种幸福，企业同人一样，因信任而幸福。所以企业里面的信任可能决定了企业的生死存亡。信任员工，让他们参与管理，没有什么能比参与做出一项决定更有助于满足人们受人尊重和表现自己的需要。因此，出色的主管，应让员工参与工作研究、制定目标和标准，这样他们会更加努力，主动发挥出最大潜能。 由此看来，只有信任每一位员工，给与员工充分发挥才能的空间，他们才会努力工作，努力奋斗,才能为自己为企业带来更大的效益。 员工之间也是如此，只有相互信任，才能更好的配合工作，将工作做得更加出色、更完美。 信任并不是放任，信任包含着责任、目标、任务、效果与控制。（略） 二、????????? 激发每一位员工，让人人都产生工作兴趣与积极性 对企业来说，所有员工能全力以赴，完成工作任务，甚至1个人能干3个人的活儿，是最理想不过的了。这不是不可能做到的，正如美国一位管理专家所说：“最伟大的管理原则是激励。”只要你善于激励员工，充分调动员工的热情和干劲，便能达到这一步。激发员工的积极性和创造性，方法多种多样：（1）工资激励，工资待遇是满足其生存需要的重要手段，也是社会地位、角色扮演和个人成就的象征，具有重要的心理意义。(2)工作成就激励, 可以使员工的潜能得到更大的发挥,如在工作中扩展个人成就，为员工提供个人晋升或成长的机会，当员工的工作完成得很出色时，要恰如其分地给予真诚的表扬与激励，让员工感动、欣慰、兴奋，积极性更高。（3）关怀激励，得到关心和爱护，是人的精神需要。企业领导对全体员工应关怀备至，创造一个和睦、友爱、温馨的环境。员工生活在团结友爱的集体里，相互关心、理解、尊重，会产生满足，愉快的情感，有利于开展工作。 相反，如果你的员工做的是得不到激励的工作，他们就会缺乏积极性，因而工作散漫，偷懒、情绪低沉等等，这样会给企业带来很大的损失。 三、????????? 尊重每一位员工，让人人都获得支持与认同 员工是企业最宝贵的财富，关注员工发展的用词从“员工教育”到“员工培训”，最后发展到“学习引导”，但都不及“尊重”二字来得诚恳。尊重是以人为本的最高境界，“尊重”第一次把员工从台下举到台上，员工成为真正的演员，尊重是真正认同了员工的力量、认同了团队的力量。 每个人首先是一个追求自我发展的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人，每个人有不同的特质、优点和缺陷，但都有作为一个人的尊严，都应受其他人的尊重。尊重每一位员工，就要首先了解员工的想法：他们不但需要感兴趣的工作和合理的报酬，而且还需要明确的方向和共同的关注点，他们期望在团队中受到尊重与器重，还需要得到支持、自我实现和自由。 尊重人应该表现在能容人之短，用人所长。美国管理学家杜拉克认为：才干越高的人，往往缺点也越显著，有高峰必有深谷。存在某种短处的人并不防碍他在长处方面创造业绩。成功的企业不在于找到了“十全十美”的员工，而在于懂得如何用人所长，把既有所长又存在某种不足的员工，组合成一个有效的整体。只有容人之短，才能用人所长，才能使被管理的对象扬长避短，有所作为。如果认为只有十全十美的人才值得尊重，那么也许根本不可能找到一个值得尊重的对象。 支持每一位员工，就是将自信和力量播种在他们的心田，点燃内心的激情之火。同时在工作中，给予物质资源、环境、人力等方面的支持，对其工作成绩予以认同，员工就能发挥出才能，创造出惊人的效益。永远不要低估尊重的力量，尊重的威力能创造奇迹！ 四、????????? 协调每一位员工，