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现场管理与改善 （要点） 一、一流现场管理体系 1.构筑一流现场管理体系的基础与十大项目 2.基础1：正确的现场管理意识 ◇制造业生产管理竞争重点分析 ◇现场管理的基本理念 3.中国企业急需进行的“四化” 二、现场管理十大项目之一：经营管理 1.整体工作的推进体系 2.方针计划的展开 3.管理项目 4.静态管理与动态管理 5.目标 6.报告与例会 三.现场管理十大项目之三：品质管理 1.ISO9000系列能造就一流品质吗？ 2.现代品质管理体系（MQM） ◇全体系统 ◇工序保证系统 ◇检查系统 3.何为「有效」的对策 4.「无意识差错」的产生及防止 5.品质保证的3个阶段 6.如何进行过程控制确保优良品质 7.统计的品质管理 8.杜绝差错的产生：配料生产方式 四.现场管理十大项目之四：效率管理 1.个别效率与整体效率 2.追求卓越的综合效率 3.如何提高瓶颈工序的生产率 五.现场管理常用的3大工具 1工具1：作业标准化 2工具2：目视管理 3工具3：管理看板 六.综合讨论与问题解答 一.一流现场管理体系 1.构筑一流现场管理体系的基础与十大项目 2.基础1：正确的现场管理意识 （1）制造业生产管理竞争重点分析 ◇卓越的生产活动日益重要 生产活动与企业的经营目标有密切的关联。生产企业如果不够强壮的话，将无法在国际市场中竞争。虽然卓越的研究开发可使新产品进入市场，但仍需依赖卓越的生产活动，才能立足于市场。 ◇高枕无忧的年代已经过去 启示：不断改善、追求卓越的企业才能永续经营。 （2）现场管理的基本理念 ◇现场、现物、现实 ◇正确的意识及正确的工作方法 ◎不当的管理意识： ·只要认真，工作就能做好。 ·熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）。 ·按计划完成生产就行（没有不断改善的意识） ·5S没有生产重要 ◎不当的工作方法 ·靠威胁部下，让他们全力地去工作。 ·不知如何借助无形的压力激励部下。 ·贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题 ◎正确的现场管理意识 （3）中国企业急需进行的“四化” ◇企业文化 ◇管理细化 ◇作业标准化 ◇管理动态化 （4）造就一个优秀的团队 ◇管理者的分类 上君：尽人之智中君：尽己之智下君：尽己之力 ◇管理就是开发「人财」 管理者主要工作是培养部下的工作能力及激发其工作欲望。 创造一个「三赢」（自己、部下、公司）的局面 二.现场管理十大项目之一：经营管理 1.整体工作的推进体系 方针计划→管理项目及目标→月度报告→成果总结→半年综合报告→ 成果揭示与发表 2.方针计划的展开（附1） 董事长方针计划→部长（经理）方针计划→班组长方针计划 3.管理项目 现场管理者管理什么？ -------------------------------------------------- 如何评价你的成绩？ -------------------------------------------------- ◇管理项目：可以把握工作状况的参数 例如：不合格率可以做为把握不合格状况的参数，对于降低制造工序内不合格这项工作来说，不合格率就是一个应该管理的项目 工作管理项目现状目标 降低不良成本·不良品金额12万/月均半年内30%↓ ·不良品率5%半年内2.5% 提高生产效率·平均产量/小时50个半年内55个/小时 ·流水线线速（节拍）半年内8%↑ 强化安全管理·不安全系数75%50% 启示：使用可量化、结果型的管理项目 ◇管理项目推移图：将管理项目具体内容的变化用推移图的形式表现出来。 ◇通过管理项目推移图把握管理状况变好？变坏？ 仓库日常管理项目例： ◇零件库存周转天数=（月末在库金额/次月使用金额）*月工作日 ◇盘点帐物不附率 ◇月人均提案件数 ◇人均物流作业量 仓管部账物不符率推移图 只有明确各部门的管理项目，干部们才不会只为“上司”、“老板”工作，而是为“管理项目”而工作。这样，老板、上司有了能进行客观评价地基础，而且各级管理者们无须为了给老板、上级做样子看而费尽心机，使管理项目向好才是其要全力以赴的事情 4.静态管理与动态管理 每天进步一点点！ 5.目标 目标设定的SMART原则 ★Specific:目标要明确清晰 ★Mesureable:目标要可量化 ★Attainable:目标要有可达性 ★Relevant:目标要组织与个人能结合 ★Time-Table:目标要有时程 启示：没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰 6.报告与例会（附2） 晨会报告、部门月报、改善专题月报、期末工作报告、·· 有的人不被要求就不报告，但报告应是主动进行的。主动报告可密切上下级关系，可从上司那里获得更多的情报，可以得到上司正确的评价，更可加快自己的成长。 启示：◇定期报告既是向公司高层展现自己工作成绩的机会，又能对自己产生