流量经营BOC内部规划_V8_20111102.pptxVIP

流量经营BOC内部规划;主要内容;随着移动互联网加速发展，运营商网络中数据流量激增，流量经营已成为运营商关注点;终端;;面对流量经营课题，亚联BOC需要合理评估和定位自身能力，从而为移动运营商答疑解惑;主要内容;;流量运营主要服务供应商市场竞争态势;亚信联创流量运营解决方案产品与服务体系的独特价值;主要内容;PCC流量管控：集中分析流量相关的各项指标，掌握管道现状，实现业务监测;PCC流量管控：PCC智能管控2G网络，推动GPRS管道资源效率和效益双提升;主要内容;流量经营分析支撑系统：平台的主要作用;流量经营平台具备面向多角色、多领域的统一运营分析能力，全面支撑流量经营工作;及时跟踪和监控流量各类指标，保障流量运营的平稳发展;深刻洞察互联网流量中各种应用及热点内容;基于VGOP平台聚合的外部系统信息，整合各渠道数据源;终端信息管理及分析; 根据用户对内容的点击率得到内容受欢迎程度的排行，掌握用户的偏好规律，从而能将更好的内容推送给用户，提升流量。;;通过内容价值评估确定内容推送的方向;用户特征分析—汇总用户行为特征，形成用户特征聚类;用户偏好分析—研究用户偏好，提高业务推广效率;优先选择能迅速展现效果的策略方案如：基于客户内容偏好的推荐;用户位置分析—挖掘用户行为轨迹，探索用户位置特征;主要内容;;套餐资费策略：GPRS叠加包——研究用户套餐流量使用行为，通过资费策略激发用户需求;WLAN推广策略：结合热点使用情况及用户特征分析，形成用户聚类，制定营销推广策略;WLAN推广策略：开展GPRS和WLAN交叉分析，监控分流情况，指导WLAN热点建设;重点流量业务运营：运营策略整体视图 目的：促进用户上网行为阶段的进化;手段：以运营策略为引导，建立模型+运营时机+渠道联动方案+管理的运营体系;消费欲望;用户上网天数呈现两极化，上网天数在20天左右的用户最少，1天和31天的用户规模最大。 由此可见，向用户推荐合适的流量应用场景是运营的关键。好的应用能帮助用户产生持续的流量热情，反之则容易导致用户对流量业务浅尝辄止。;套餐流量档次;;手机阅读精细化营销：基于流量经营平台??深度分析，形成目标用户聚类，实现个性推荐;内容运营思路——寻找或拓展内容型产品为抓手，把控入口，引导用户流量提升;;针对不同用户拼装和推送不同内容，实现内容多样性;第三方软件推荐：结合用户行为偏好及终端适配，选择流量型软件精准推荐;主要内容;换机营销服务：针对换机用户，把握营销机会，开展服务关怀及个性化营销推荐;终端参数配置：通过OTA实现手机上网参数自动配置，并开展用户分析和后续营销;主要内容;辽宁移动：手机上网常态化营销;辽宁移动：手机上网常态化营销;上海移动：【手机上网套餐】-常态化【短信营销】案例;上海移动：【手机上网套餐】其他业务 【复式外呼营销】案例;北京移动：【闲时流量包】-【策略研究】案例;北京移动：【套餐叠加包】-【策略研究】案例;重庆移动：【手机上网套餐】-【短信营销】案例;湖北移动：【手机上网套餐】-【外呼营销】案例