创新-经营管理系.ppt

經營策略運用創新思考心法 夏文龍 十五屆工設校友 wlhsia@ 2009.05.21. Why me? 與國內智財領域互動超過十年 曾接受正統美國專利課程訓練 具備科技管理專業知識 資策會服務十一年，對訓練業務熟稔 深入研習營利模式設計及創新 熟悉國內產學合作運作模式 目前擔任人資主管及參與企劃運作 教育訓練法則一 教育訓練法則二 SWOT 分析 組織的優勢、弱點、機會與威脅之分，通常用來分析組織所處的環境，做適當的分析與評估。 Strength(優勢)： Weakness(劣勢)： Opportunities(機會)： Threats(威脅)： 大綱 從管理學大師觀點看創新的法則 從大師的角度看經營策略的作法 業界常用的經營策略手法分析 創新思考如何納入經營策略實務 實際的案例分析 台灣工業發展轉變階段 未來的金鑰 技術改變對產業內現有競爭者的影響 技術改變可減少固定成本，因此帶來降價的壓力 自動化生產 技術改變可影響產品差異化的程度 Air bag 技術改變會影響替代品的產生 電動汽車研發成功進而取代汽油引擎 技術改變能提高退出障礙 可遏阻新廠商的加入 技術改變可提高產能 此會影響對手的競爭力 技術改變將增加潛在競爭者的進入障礙 進入障礙 (entry barrier) 移動障礙 (mobility barrier) 產品障礙 可透過專利產品的設計來加強產品的差異化 製程障礙 可透過學習曲線效果提高規模經濟 供應商障礙 Switching cost (譬如：供應商對製造商提供產品開發時的協助) 技術改變影響顧客的議價能力 技術改變可改變顧客的轉換成本 技術改變會影響購買者向後整合的能力 技術改變可影響賣方產品與購買者本身的關係 如：Intel 的CPU產品會影響電腦製造商的產品功能，一旦Intel的CPU產品功能提升時，電腦製造商相對地會較依賴Intel。 技術改變影響供應商的議價能力 技術改變可減少向固定的供應商進貨的需求 技術改變可允許廠商使用替代性的原料或零組件，因此創造了製造商對供應商的談判力 替代品或服務 替代品或服務在市場上是否能成功地為顧客所接受，取決於其所提供的 「效能/價格」之比 N/B -- 桌上型電腦 AMD’s CPU 技術進步可改變原有產業的結構 產業結構的改變，可能為： 產業界限被擴大 可藉由減少運輸與後勤成本來擴大 或，藉由技術的改變而加強原有產品的性能，以開闢新的顧客群 縮小產業界限 適用於特定區隔的市場 創造全新的產業 技術的生命週期的S曲線 科技的自然限制 當科技達到其自然的限制時，它將成為一個容易被取代和衰退的成熟技術。 Ex: 真空管科技的發展便受到tube的尺寸大小和絲極加熱的能源消耗等因素所限制 直到電晶體的出現，電子可以在固態材料中進行傳導，進而改變了尺寸和能源消耗的自然障礙 創新的意涵(一) 熊彼得認為： 技術創新 製程創新 經營模式(business model)創新 創新的意涵(二) 經濟史學大師North曾強調「制度創新」 乃美國經濟成長的主因 在已有的制度之下，當獲利機會或者組織之經營不能充分被利用、發揮時，就面臨制度改變的時機。而成功的制度變革，經過權力或者權利的重新分配，得以降低組織的交易成本。因此，成功的制度變動將可提高組織效率、促進經濟成長。 創新的意涵(三) 發展經濟最基本的資源是創新，而最重要的過程則是學習(learning)。(Lundvall 1992) Porter認為，創新包括技術與產品的改進、新的行銷觀念 「技術的創新」 -- 指在製程上或產品應用上有嶄新的設計、改進與創意 「品牌的創新」 -- 則偏重於新行銷模式、觀念的創建，譬如：最近幾年大 行其道的網際網路行銷與電子商務。 創新的意涵(四) 經濟學者孫震認為： 創新乃屬於經濟方面之概念 所謂創新研發，乃指研究完成後，可導致有發展前途之新產業或新產品、大幅提升現有產業或產品之競爭地位，並因而可打入國外市場或取代國外之進口，以及足以引起大量之投資與就業機會。 而創新所涉及之技術可以為世界領先之技術， 但亦可能為現存迄未見諸應用之技術。 創新的類型 依創新的程度來分： 躍進式的創新(radical innovation) 又稱為突破性創新(breakthrough innovation) 是屬於不連續的創新 如：電晶體進步為真空管、螺旋槳飛機進步為噴射客機、VCD/DVD取代FD 漸進式的創新(incremental innovation) 系統創新 係將現有技術予以重新組合，以提供一種新的功能 創新的類型 依創新的標的來分： 產品創新 服務創新 製程創新 技術創新 原料創新 經營模式創新 技術創新的若干錯覺 Best Possib