某三甲医院护士离职相关因素调查分析及对策.docVIP

某三甲医院护士离职相关因素调查分析及对策中图分类号：R192.6　文献标识码：A　文章编号：1006-7256(2011)30-0018-03 [摘要]目的调查护士离职意愿现状及其相关影响因素，为医院管理者采取有效措施稳定护理队伍提供参考。方法 采用问卷调查对广州市某“三甲”医院的202名护士离职意愿的相关因素进行调查分析。结果护士考虑离职的频率：从未考虑离职22人(10.9％)，偶尔考虑离职117人(57.9％)，经常考虑离职63人(31.2％)：考虑离职的主要原因是福利待遇低]63人(81.1％)、工作量大152人(75.7％)：离职意愿与不安心工作(r=0.638)、对工作平台不满意(r=0.360)均呈正相关关系(P0.05)，离职意愿与薪酬待遇(r=-0.319)呈负相关关系(P0.05)。结论建议医院及护理管理者采取有效措施降低护士离职意愿，在提高护士福利待遇、减轻护士工作压力、提供良好的人文工作环境、改善护士工作平台等方面给予足够的重视 [关键词]护士：离职：护理管理 护理人员的离职是一个世界范围内普遍存在的问题，它是造成护士短缺和护理质量下降的主要原因¨。笔者以广州一家三甲”医院的部分护士为调查对象，旨在了解护士离职的相关因素并提出对策，为医院管理者采取有效措施稳定护理队伍提供参考 1对象与方法 1.1研究对象 广州市某三甲综合医院的202名护士为研究对象 1.2方法 本研究自设调查问卷，于2011年5月对研究对象进行问卷调查，问卷包括个人一般情况：离职相关因素：包括考虑离职的频率、离职的原因(列举待遇低、工作量大、看不到发展前景等多个选项)；以及当前的工作感受(如是否安心工作、对工作平台的满意情况、对薪酬待遇的满意情况等多个选项) 1.3统计分析 采用描述性统计方法，数据用SPSSl3.0软件统计包进行处理。检验水准为0.05，P值均为双侧概率 2结果 2.1基本情况 本次研究共发出问卷210份。剔除不合格问卷，共回收有效问卷202份，问卷有效回收率为96.19％。202名调查对象均为女性，年龄范围20~47岁，平均(28.90±5.73)岁：学历：中专15人(7.4％)，大专123人(60.9％)，本科以上63人(31.7％)：岗位性质：正式在编55人(27.2％)，合同147人(72.8％)：婚姻状况：已婚99人(49.0％)，已婚103人(51.0％) 2.2护理人员的离职倾向 护理人员考虑离职的频率从未考虑离职22人(10.9％)，偶尔考虑离职117人(57.9％)，经常考虑离职63人(31.2％) 2.3护理人员考虑离职的原因(表1) 2.4离职意愿、不安心工作、对工作平台不满意、薪酬待遇的相关分析 结果显示，离职意愿与不安心工作(r=0.638)、对工作平台不满意(r=0。360)均呈正相关关系(P0.05)，即越不安心工作、对工作平台越不满意，离职意愿越高。离职意愿与薪酬待遇(r=-0.319)呈负相关关系(P0.05)，即薪酬待遇越低，离职意愿越高 3讨论 护士考虑离职的主要原因分析。本研究显示，经常考虑离职的护士占31.2％，可想而知护士队伍是处于一种非常不稳定的状态，究其原因按人数选择的比例排序，前2位的依次是待遇低、工作量大，相关分析亦显示，离职意愿与薪酬待遇呈负相关，薪酬待遇越低，离职意愿越高。这与国内外相关研究结果相似，许多研究一致认为，薪酬低是护士产生离职意愿的首要原因，创，与同等教育、技术水平的其他行业人士相比，护士的社会地位、新酬都处于较低的水平。护士职业本身的特点是护理工作量大，特别是常年倒夜班，身心感到疲惫并不断从事琐碎的、重复的体力劳动，这些给护士考虑离职造成了较大的影响。有研究表明：工作压力越高，离职意愿越强。另外，本调查显示，有81.2％的护士对薪酬不满意。低收入与每日较大的工作量相比，导致护士心理上的不平衡：另外，护士工作特点和护理人员缺乏的现象导致在节假日也不得不经常值班，难有长时间的休假，这一现象使护士长时间处于疲惫状态而缺乏时间调整，容易对工作产生厌倦，导致不安心工作。本调查显示只有12.4％的护士安心工作，而有26.2％的护士处于不安心工作的状态，相关分析表明，越不安心工作，离职意愿越高。另调查结果还显示，只有2。5％的护士对目前的工作平台满意，而有14.9％的护士对目前的工作平台不满意，相关分析也表明，对工作平台越不满意，离职意愿越高。目前，在许多医院还存在着重医疗、轻护理”的现象，极大地影响了护士的工作积极性，阻碍了护理工作的发展，而工作的满意度与人员流失直接相关。杨美玲等研究显示，管理与医院政策是在职护士产生离职意愿的第2个原因。因此，医院的管