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创新社会管理促进社会和谐稳定发展
自中原经济区建设实施以来,河南省着力探索以新型城镇化引领工业化、城镇化、农业现代化“三化”协调的发展路径,农村社会的发展既处于重要的战略机遇期,也处于矛盾的凸出期,给农村社会管理带来了诸多不便,进一步加重基层政府进行农村社会管理的负担。因此,只有进一步创新社会管理,完善相关机制,才能促进社会的和谐稳定发展。
一、健全工作机制,明确工作主体
社会管理覆盖面广、涉及内容多,要进一步健全工作机制,延伸社会管理范围、细化社会管理职能,提升群众工作联动性和统筹性,使各级各有关部门都参与进来、负起责任,为社会和谐发展做出应有贡献。成立强有力的领导组织,建立稳定工作领导责任制,强化镇村干部宗旨意识,充分认识群众上访不是“刁民”告状,而是对党委政府的信任,建立信访稳定工作机制,风险评估机制,重大事项征求群众意见,群众不满意的事,党委政府坚决不做,群众合理要求的我们做好做实。与此同时,镇政府创新工作机制,有政法书记、纪检书记牵头,纪委、司法所、信访办、群众工作站合署办公,成立镇群众工作站便民服务中心,每天2名中心干部值班,一名班子成员带班,专门接待群众来访及诉求,处理当日信访事务。
二、夯实工作基础,明确工作职责
夯实基层基础,使绝大多数的矛盾和问题能够及时发现在基层、解决在基层,依靠广大基层党员干部和社会组织,提供工作保障。一是适时进行社会稳定隐患排查,对发现的问题及时汇集主要力量加以解决,对一时难以化解的问题,分包领导全程跟踪协调,努力让小矛盾化解在村、大问题解决在乡镇。二是发挥好社会组织、群众组织、企事业单位的协同作用,形成政府与社会力量互联、互补、互动的社会管理服务网络。做到群众提出合理诉求的按政策规定予于解决,部分合理的部分解决,不合理的但其个人生产生活确有困的,本着以人为本的原则,切实帮组解决实际困难,当时不能解决的,予于解释安抚。
三、确立工作核心,完善工作措施
充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用,形成有效的矛盾调处机制,加强矛盾的摸排工作,尽力使矛盾解决于萌芽之中,加强矛盾的应急处理,有效地化解农村矛盾纠纷。基层发生的问题大部分是家常里短、影响较小的问题,迅速化解便不会发展成影响社会稳定大局的事件。针对这类“群众内部矛盾”,应该在基层发挥民事调解员的作用加以化解。在基层选树一批知晓政策、能说会道、威信度高、公正无私的调解员队伍,通过政策培训、实地演练等形式,将其锻炼成在基层能独当一面、组织信任、群众满意的专业队伍。针对部分难以在乡村内部化解的涉法涉诉的问题,需要及时司法介入,通过正规法律程序予以处理,防止出现缠访、闹访、无理上访的局面。同时也要规范上访行为,加大对无理上访、非法上访的打击力度。
四、抓好工作落实,确保工作实效
各项工作重在落实,群众工作要坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为的不良现象。深入推行“公开承诺制”、“一线工作法”,该办、能办的事要马上办,公开承诺的事要及时兑现,以实际行动取信于民,真正使社会管理成为促和谐、得民心的工作,确保各项工作取得实效,确保社会和谐稳定。
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