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第一章 领导的定义 一、领导的定义 领导即是 真正的领导是一个集体进程，它是领导者与追随者在动机和目标上从冲突到和谐的产物。它不需要领导者像对待奴隶一样把自己的动机和目标强加给追随者，也不需要追随者以同样的方式对待领导者。通过各种途径调动、满足和重塑追随者的需求和其他动机，领导者与追随者建立起全方位的关系，可以促使他们一起向更高级的动机转移，从而提升领导者和追随者的个人素质。 2. 领导的渊源 领导的开始在于跟随，由于人们心甘情愿的跟随成就了领袖的诞生。人们倾向于跟随他们相信可以引导自己达成心愿，理想以及基本需要的人。 3. 一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力；这种能力能让跟随者充满信心、 领导能力与学习有着密切的关系。人们千百年来讨论、研究提高领导能力，这实际上是人类设计和建设未来的标志。人们自己要不要有领导力，是那些感觉受约束的人和感觉自由的人的区别；是那些认为自己的命运应该由别人来决定，和认为命运掌握在自己手中的人的区别。总之，自己要为未来负起更多的责任。 一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。 要谈团队领导者之前，先来看个小故事： 有天一个男孩问华特（迪士尼创办人）：“你画米老鼠吗？”“不，不是我。”华特说。 “那么你负责想所有的笑话和点子吗？” “没有。我不做这些。” 最后，男孩追问，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？” 华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。”  在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。 4. 能力的激发 据研究，组织成员在上司的权威与监督，工作需要及环境与社会压力（衣食住行）下可达到60%的能力；如果该组织拥有英明的领袖带领与引导，那么将可激发其余40%的组员能力。 二、强人理论 古时候，人们对领袖存在着一种谜思，大家认为领袖是天生的，甚至古文明社会认为领袖的神化所致，也就是说只有天生的强人才能担任领袖。 2. 随着人类行为以及心理学的崛起，强人理论渐受淘汰，领袖的特点逐渐受人们重视并成了研究的重点。 众多的学术报告把种种的领袖特点归类，然而大部分都是人们对理想中领袖的期望。大多情况，领袖并不能兼备所有的特点。而且非领袖者也往往拥有大部分的特点。 3. 领袖是环境与时势的产物。 领导理念强烈的被领袖所崛起的环境以及其所领导的平台所影响。 例子：二战时德国的希特拉，经济萧条时美国总统以及二战后在中国崛起的毛泽东。这印证了领袖是由于 了解到群众在某环境底下的需求，并想出一套理念以领导与协助他们达成需求。此变革加强了领导理念与领袖本身，群众以及时势与团体环境之间的互相影响之学说的成立。 4. 领袖在发挥其影响力时，对团体工作状况的揣摩，个人领导风格，个性以及切入某团体的方式将决定其领导能力及方式。换言之，领袖之诞生并非由于其个性或特质，而是由于多方面环境与元素的影响，以及领袖在揣摩与融入于多方面环境与元素的能力。管理专家费特勒（Fiedler）的学说，认为共有三种客观元素将影响领袖最有效的领导方式即： 权利尺寸 工作架构 领袖与群众的关系 三、领导之演变领导的概念正面临重要的转变。自20世纪年代，对领导之主要观念为专制、军事化管理，此乃建构在一较顺从、精确与一致的产业环境里。当时为少数人命令式领导的年代，主要强调即时成果而较轻忽未来展望。大众教育水准不高，而工作主要为农业或重工业。 今天的领导者乃面临了一群与其前辈不同成长环境之新生代追随者。这群追随者受较好的教育、讯息较灵通且在思想与态度上较独立。他们在较民主且较少层级的组织中处理资讯并提供服务。因为这群人生长在人权、民权与经济权觉醒的时代，对其生活品质有较高的期望。虽然他们较难被激励与领导，但他们有很高的潜力成为领导者。 印度国父 说过：“”。领导是选择成就自己而非接受天命是贡献而非要求：是积极改变而非安於现况。领导机会存在於社会各阶层的各种角色中，而每人之重要性皆与有责任的父母相同。成年人与儿童一样，大部分从榜样中学习处事之道。以罗勃.李(Robert E.Lee)为例。在大战后，李将军在他的农庄内散步，当他听到背后发出他小儿子宪奉的脚步声时，回头便看到他儿子正将其脚步踩在父亲的先前的脚印里。李将军想：“若我儿子要跟随我，那么我的脚步必须能使他跟上，而且我必须确保我们的方向是正确的。”此段话即为领导的精髓！? 参考资料： Patrick J. Montana and bruce H.Charnov , management, 3th edition. 乔治.雷诺德著，钟香珠译，《领导其实很Ea