联通2G号码转3G号码 (2).docxVIP

联通2G号码转3G号码从2011年12月29日北京联通正式开放移动业务2G号码（含2G后付费、预付费）转3G预付费号码。一、2G转3G预付费号码1.需携带机主本人有效身份证件原件去联通自有营业厅办理；如需代办，请带好双方有效身份证件原件。单位办理时，需持单位介绍信及经办人有效身份证件原件办理。2.未实名登记的预付费号码：须先进行实名登记才可办理，需携带机主本人有效身份证件及用户卡去联通营业厅办理；如需代办，请带好用户卡及双方有效身份证件原件；单位办理时，需持有效的单位注册证照副本原件（包括企业营业执照/组织机构代码证）、注册证照复印件（加盖单位公章）以及经办人有效身份证件、用户卡办理。3.每月最后一日12时至次日8时，不能办理品牌互转号码。4.2G转3G预付费号码，当月申请，次月生效。5.号码办理了2G转3G号码后，当月无法进行返销。二、2G转3G预付费号码规则（一）2G后付费号码转3G预付费号码1.2G后付费号码申请转为3G预付费号码时，须处于正常在网状态，如已停机，须恢复使用后才能办理。2.办理了沃家庭、沃商务等融合业务的2G后付费号码，须先取消融合业务后才可办理。3.申请了VPN/IVPN/VPDN业务的号码，须先取消后再办理2G转3G号码。4.国际：2G后付费号码申请转为3G预付费号码时，须先关闭国际长途、国际漫游功能。转为3G预付费号码后，按照3G预付费产品规则默认开通国际长途。5.预付款处理：2G后付费号码申请转为3G预付费号码时，须先退还帐户中的所有预付款，包括国际业务预付款、担保金以及提升信用额度预付款等。6.信用额度：2G后付费号码申请转为3G预付费号码次日起，信用额度调整为零，号码可在办理品牌互转业务的同时，提前预存话费，以便正常使用。7.原2G后付费号码的客户资料、服务密码、预存话费等信息保持不变。8.2G后付费号码转3G预付费号码生效后，按号码选择的3G预付费套餐首月计费方式计费，原2G后付费套餐、短信包、彩信包等全部取消。9.2G后付费号码转3G预付费号码生效后，号码可查询最近6个月的详单（含本月），同时可查询近5个月（不含当月）的帐单。10. 2G后付费号码转3G预付费号码生效后，客户仍持机主有效身份证件办理业务。（二）2G预付费号码转3G预付费号码1.2G预付费号码申请转3G预付费号码时，帐户必须处于有效期，且帐户余额大于零。2.申请了VPN/IVPN的号码，须先取消后再办理2G转3G业务。3.办理了长期签约方案（包括靓号、无限通、宽带+手机、宽带提速捆绑预付费产品、GPRS包半年套餐等）的号码，在协议到期前不能办理2G转3G业务。4.原2G预付费号码的服务密码、预存话费等信息保持不变。5. 2G预付费号码转3G预付费号码生效后，原帐户余额和有效期保持不变。新品牌生效后如有延时话单，将按话单发生时间的套餐资费标准计收，但从3G预付费帐户中直接扣除。如帐户余额小于零，则进入充值期。6.2G预付费号码转3G预付费号码生效后，按客户选择的3G预付费套餐首月计费方式计费，原2G预付费套餐自动取消，短信包、彩信包等默认保留。7.2G预付费号码转3G预付费号码生效后，已设定的亲友号码全部清除。（三）增值业务处理规则号码在原品牌状态下定制的非门户类增值产品（如短信类产品、彩信类产品、语音增值产品、服务类），如与新套餐所含增值产品无冲突的情况下，订购关系保留，可继续使用；门户类业务订购关系同步取消，需在3G门户重新订购。