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因一句话丢失了四十万订单
小李经多方打听到一家公司需要几套新型镙杆空压机,外加后处理设备配套,当初没在
意。今年 5 月份正好出差到那公司附近,由于业务员的本能职业习惯,打个电话问一下吧,
掏出电话试试看吧。
李:“喂,张工吗,我是****公司的小李,是德国某设备在国内的总代理。听说您公司
需要进几套大型的空气压缩设备,我想来贵公司拜访您一下,您看方便吗? ”
张:“哦,是的,你是通过哪来的消息呀,那么你过来看看吧!我正好想向你们请教些相
关的知识呢!欢迎、欢迎。”
李:“您就是张工,久闻大名。”
张: 哈哈,不必客气,你就是小李呀:来、来、来我们都是很随便的,那我就直接请
教了,由于我们是新上这些设备,不懂这方面的知识,正好向你请教些专业知识呢
李:“没问题,有需要我还可能请我公司的专家过来,您尽管说吧……”
张:“我们全谈到点子上了,你看厂房正在搞验收,设备是计划11 月底 12 月初引进安
装,这不假,你可是第三家来访的,由于你是在本地,现在按你的诚意与价格。你的优势是
最大的一家,保持联系,最后就看你的质量了。”
从此后经常联系,小李还中途上门了三次,为了安装的问题工程师也上门两次,万事俱
备,只欠交货。
11 月 20 日公司决定确定这批设备,召集最有竞争的三家公司到前开碰头会,最终决定
一家。(当然最有可能入围的就是李小姐了)
每家来两位,业务员与工程师,第一家来了老板及工程师,第二家来了业务员与工程师,
第三家来了李小姐与工程师。李小姐是业务员,且胸有成竹的静坐着。
经过几个回合的谈话,在暂显优势的李小姐面前就欠一句话说不出。谈到质量时买方提
出“你们以什么来保证你的产品是最好的呢? ”
第一位老板跟随的说:“不收您公司一份钱,先试用三个月。满意的话再来拿钱,不满
意的话,设备还给我,全部费用我公司自己承担”
第二位与李小姐都是公司的业务员,不拿货款,还得冒这大的风险顿时语塞,哑口无言。
甘败下风,事后专程赶到该公司检查自己到底错在哪?
自己总结说道:第一:倘大一公司不可能会少自己的货款:第二:对自己的设备没信心:
第三:关健时候没有主动权与当机立断的决策,第四:最终还是缺少了些许胆量。多少心血
白费,几个月煮熟的蛋却不翼而飞了呀。真想不到、真想不到。
(文章转载自网络,版权归原作者所有。更多外贸相关文章请看: )
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