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何老师介绍 - 联商网-零售商业平台,研究零售企业转
《购物中心培育期的企划推广》
主办方:知了壳 搜铺网 时间:2015年11月12日 地点:湖北 武汉
一、购物中心培育期的经营特点及面临的主要挑战(学习成长、运营优化、财务业绩、客户)
购物中心培育期的主要经营特点
高开低走(开业热平日冷,不促不销无客流)问题
客流不均(时点、区域、业态客流失衡等)问题
团队、商户信心(客流、业绩不佳引发)问题
核心客群与核心商户的稳定及发扬问题
项目推广与认知问题的本质——项目核心价值与USP的提炼与推广
购物中心培育期的主要挑战(质量、成本、交货周期、制造柔性)
如何快速度过培育期,实现商户租售比达到合理水平?
如何通过清晰的定位规划与形象塑造,迅速与竞争对手形成差异,锁定项目核心客群?
如何通过资源整合全面降低企划推广成本(含SP、PR、美饰、广宣等)?
如何通过企划推广资源的统筹实现时点(节假日/日常)、区域、业态的客流均衡分布?
如何持续营造热点以保持市场关注度与客流量?
如何结合培育期磨合波动的特点对项目进行持续的优化、夯实与提升?
二、新店培育期运营的主要目标与任务
从“企业价值评估”角度看项目培育的主要目标与任务
赢利的可持续性问题——良性循环与竞争壁垒构建
成长性问题——持续的租户组合优化与提升
物业价值提升问题
新店培育过程中的核心数据与指标
商场角度——满租率、 收租率、客流量(波动情况)、品牌储备率等
商户角度——租售比、投入产出比、盈亏比等
企划角度——客流量、商户业绩、会员粉丝数、投入产出比等
新店培育中的资源储备
租户资源储备
客群资源储备
SP及PR资源储备
依托项目的立地与硬件,以客流及业绩数据为基础,基于项目整体定位,通过商户/客群/推广资源的储备与整合推广,实现租售比、满租率、收租率目标及物业价值持续提升的整体目标。
案例:万象广场如何从把满铺率做到极致
三、新店培育的企划推广策略
如何利用1年时间全面培育期?——新店培育中的六个紧盯
紧盯重点节点(节假日、项目纪念日等)
紧盯重点商户(主力店、次主力店、联盟商户)、重点品牌
紧盯社会热点、时尚主题
紧盯顾客心理
紧盯竞争对手
紧盯项目会员/粉丝
如何营造高客流、高效益促销活动?——新店培育推广八要素
师出有名—— “强烈共鸣”的创意活动主题
粮草先行——“兵强马壮”的人员/货品/促销/异业资源组织
兵临城下——“排山倒海”的内外宣传攻势
实至名归——“心跳加速”的SP活动设计
热闹非凡——“精彩纷呈”的PR活动设计
眼花潦乱——“赏心悦目”的商场美陈与氛围装饰
脚踏实地——“踏实勤勉”的后勤跟进与全面准备
持续优化——“循环递进”的总结检讨与改善建议
案例:**广场开业与周年庆活动策划
**购物中心的主题营销活动策划
如何把握新店推广重点?——培育营销核心三策略
装瓶子理论——购物中心培育期USP聚焦原则
节点赶超策略——培育核心节点聚焦原则
候鸟效应——企划推广活动品牌化原则
点线面结合原则——“引爆点+主题线+参与面”结合原则
案例:万达广场的推广活动组织与营销费用分布
K11与大悦城的主题展与促销活动的结合
四、新媒体营销及大数据的应用
应用——微信营销公众号、服务号的应用
案例:微信公众号功能的定位与规划
整合——微信、微博、APP、第三方平台的协同应用
案例:大商如何利用全渠道营销打破历史销售记录
数据——商场、商户会员及SP资源数据的应用
粉丝数、转发率、销售转化率
案例:联商网的有奖知识问题
**商业项目的微信红包群与微信互动
协同——线上线下资源的协同推进
案例:聚焦与叠加——成就**商城日2000万促销业绩
如何让每次促销活动与涨粉相辅相成
五、如何通过卖场气场营造(氛围装饰)塑造独特购物中心形象?
购物中心氛围装饰气场营造的目的及范围?
不仅是吸引客流,还是塑造形象与明确独特差异性
除装饰、主题展、PR活动、SP活动外,卖场性格与六根管控也是核心
如何塑造独特购物中心形象
性格与行为、形象、圈子的一致性
通过地标、话题活动、独有资源等塑造卖场独特资源以沉淀核心客群,吸引新客群
六、案例分享、现场指导与答疑
陈老师 资深顾问
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