旅行社经营管理习题集1.doc

09级《旅行社经营管理》复习思考题 一、选择题 1．英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（ ABC ） A.创建了世界上公认的第一家旅行社 B.整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》 C.组织了第一个包价环球旅行团 D.发售了第一张旅行支票 2．在我国，旅行社的旅游业务主要包括（ ABCD ） A.旅游者代办出境、入境和签证手续 B.徕和接待旅游者 C.旅游者提供导游服务 D.旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动 3．世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（又名通济隆旅行社）正式成立于（ D ）年。 A.1841 B.1845 C.1838 D.1865 4.我国旅行社分工体系调整的目标是（ ABD ）。 A.大型旅行社集团化 B.中型旅行社专业化 C.小型旅行社特色化 D.小型旅行社通过代理制实现网络化 5.旅行社在社会经济文化的地位与作用表现在（ ABCD ）。 A.提高国民素质 B.宣传旅游目的地形象 C.保护环境 D.目的地历史文化的宣传与保护 6.我国目前旅行社普遍存在的状况是（ ABCD ）。 A．企业规模小 B．经营过于集中 C．实力弱 D．效益差 7.旅行社行业的特点有（ ABCD ）。 A．进入容易 B．智力密集型 C．经营关联性强 D．产品替代性强 8.上世纪70年代末80年代初，基本垄断中国旅游市场的旅行社有（ ）。 A. 中国国际旅行社 B. 中国青年旅行社 C. 春秋旅行社 D. 中国旅行社 欧美发达国家旅行社划分为（ ）。 A. 旅游经营商 B. 旅游批发商 C. 旅游零售商 D. 旅游中间商 我国的旅行社起步于20世纪20年代，但是成为一个具有一定规模的经济行业，却是（ ）。 A. 1949年以后 B. 1978年改革开放以后 C. 1990年以后 D. 1995年以后 我国最早成立的旅行社是（ ）。 A.中国青年旅行社 B.中国国际旅行社 C.中国旅行社 D.华侨社 B. 中国旅行社 C. 中国青年旅行社 D. 中国国际旅行社 13.我国台湾地区，可兼营国际、国内和出国三种旅游业务的旅行社被称为( A )。 A.综合旅行社 B.甲种旅行社 C.乙种旅行社 D.一般旅行社 14.1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为( B )两类。 A．一类社、二类社和三类社 B．国际旅行社和国内旅行社 C．一般旅行社和国内旅行社 D．旅游批发商和旅游零售商 15.旅行社组织机构与设计遵循的原则是（ ABCD ） A.目标原则 B.管理跨度原则 C.集权与分权原则 D.分工协作原则 16.经营入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社在申请设立时，应交纳（民币的质量保证金。 A．0万B．60万C．90万D．100万 旅行社业务经营许可证有效期为（ ）。 A1年 B.2年 C3年 D.4年 在我国，注册资本不得少于（ ）。 A. 30万 B. 60万 C. 120万 D. 150万 世界旅行社协会的总部在（ ）。 A.布鲁塞尔???????B.罗马????? ?????? C.日内瓦?????????? D.伦敦 影响旅行社设的外部因素包括（ ）。 A．旅游业发展状况 ? B．国家政策 ? C．客源渠道 ? D．国家法律规定 23.属于直线职能型组织特征的是（ CD ）。 A.结构高耸 B.标准化程序 C.一条指挥的等级链 D.结构扁平 24.某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（ B ）。 A.按地区进行划分的旅行社组织 B.直线职能型 C.事业部制