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供应商谈判技巧已整理
供应商谈判技巧 采购谈判的‘降龙十九掌’ 第一:试探计 第二:声东击西计 第三:等价交换计 第四:请教计 第五:巧立名目计 第六:拖延计 第七:挡箭牌计 第八:顺手牵羊计 第九:激将计 第十:限定选择计 第十一:人情计 第十二:小圈密探计 第十三:奉送选择计 第十四:以静制动计 第十五:车轮计 第十六:挤牙膏计 第十七:欲擒故纵计 第十八:告将计 第十九:红脸与白脸 第一:试探计 一.哪条是‘试探计’? “赊账期必须120天,除非。。。” 如果我方的采购量增加一倍,请问价格能优惠么?” 二.目的 1.了解供应商对某条款的退让能力 2.提高判断的效率 三.什么情况下用? 1.我方为强势 2.我方为弱势 3.双方为均势 第二:声东击西计? 一.哪条是‘声东击西’? 1.“如果,你处于我的处境,将会怎么办?” 2.“赊账期必须120天,除非。。。。” 二.目的 用供应商更不易接受的要求来迫使对方对某条款让步 三.什么情况下用? 1.供应商有比此更不能接受的条款 2.我方为弱势 第三:等价交换计 一.哪条是‘等价交换’? 1.“你们的产品,有一次外包装纸箱的问题。” 2.“我们同意你们的价格,但你们的产品必须要达到国际水平。” 二.目的 用貌似公平的等价交换迫使对方降低要求 三.什么情况下用? 1.对等价交换的要求,对方有实施难度 2.对方是一流的供应商时 第四:请教计 一.哪条是‘请教计’? 1.“如果,你处于我的处境,你会。。。?” 2.“我们同意你们的价格,但你们的产品必须要达到国际水平。” 二.目的 让对方通过换位思考来解决僵局 三.什么情况下用? 1.对方的条件比较无理 2.对方有道理,但我方有难处 3.我方的要求比较强硬 第五:巧立名目计 一.哪条是‘巧立名目’? 1.“我们事先做过调研,你们公司。。” 2.“我们公司有规定:。。。。” 二.什么情况下用? 1.不直接拒绝时(对方说的比较有道理) 2.对方很恶劣 第六:拖延计 一.哪条是‘拖延计’? 1.“既然,什么都是你的上司来决定,那么,我们重新约个时间和你上司一起谈” 2.我们来看看细节应该如何来完善。(该条对我方并不重要) 二.目的 为了延长时间或消耗对方精力 三.什么情况下用? 1.对方对某要求非常坚持,需要消耗对方的精力 2.我方可以接受对方要求,但不易马上答应时 3.我方为强势 第七:挡箭牌计 一.什么情况下用? 1.已做过让步 2.对我方很重要 3.面对所有我方的要求 第八:顺手牵羊计 一.哪条是‘顺手牵羊’? 1.“按照销售预测,我方的需求在明后年可能要翻两倍” 2.“既然我们已经让步了这么多,那么,顺便培训一下我方的人员。” 二.目的 1.在供应商不经意的方面,为我方争取利益,以避免对方处处讨价还价 2.隐藏我方的真实意图,以降低谈判的难度 三.什么情况下用? 1.我方介意而对方不介意的要求 2.对方介意而我方不介意的要求 第九:激将计 一.哪条是‘逆反心理’? 1.“这事是不是先请示一下你的上司。” 2.“我们的参数要求是欧洲标准的。” 二.目的 当对方犹豫不决时,用激将法促使对方成交 三.什么情况下用? 1.对手是分析型的性格 2.对手是控制型的性格 第十:限定选择计 一.哪条是‘限定选择’? 1.“我的上司讲了,这是最后的要求。” 2.“供货期为2周,或者赊账期4个月或价格优惠80%。” 二.什么情况下用? 1.被限定选择的条款不太重要,供应商也不可能全部让步时 2.面对若干条我方较重要的要求 三.目的 对不太重要的条款,争取最大的利益 第十一:人情计 一.哪条是‘人情计’? 1.“如果能再降价5%,我们可以当场付款。” 2.“既然这一条你们很在意,那就同意你们吧。” 二.什么情况下用? 1.该条对我方不重要 2.缓和对方的紧张气氛 3.对方挺可爱或可怜 第十二:小圈密谈计 一.哪条是‘小圈密谈’? 1.“这到也是,那就卖你一个人情。” 2.“我们休息一下,我和你私下交换一下意见。” 二.什么情况下用? 1.对方成员比较多,并且他们之间有分歧 2.我方成员之间有分歧 三.目的 有针对性的解决对方的核心人员 第十三:奉送选择计 一.哪条是‘奉送选择’? 1.“那你看,这条怎么定呢?” 2.这条先放一放吧 二.什么情况下用? 1.对方是激情型的 2.该条谁定都没有区别 3.对方是控制型的 三.目的 通过获取对方的欢心,而使对方做一定的让步 第十四:以静制动计 一.哪条是‘以静制动’? 1.“这事我做不了主” 2.沉默 二.什么情况下用? 1.情绪有失控 2.他急我不急 3.有很多时间 三.目的 1.用沉默给对方压力 2.避免多言失口 第十五:车轮计 一.什么情况下用? 1.双方都很在意此分歧 2.我方人多,对方比较强势 3.双方为均势 第十六:挤
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