关于淘宝调查报告.ppt

淘宝调查报告;调研目的： 通过对目前在校大学生的调查，了解目前淘宝在大学生群体的占有份额和满意度及其主要竞争对手情况，为其市场开发提出合理化建议。 ;调研内容 1、淘宝在大学生中的比重计占有率 2、大学生的网购频率及习惯 3、当前大学生的网购情况（购买种类、数量、品牌。。。。。 4、大学生对淘宝的了解程度与忠诚度 5、竞争者情况;调查员的规定与培训 1、规定 （1）仪表端庄。大方有度 （2）举止得体，态度亲切、热情 （3）拥有把握谈话气氛的能力 2、培训 本次调查人员的培训将采用举办培训班、集中讲授的方法，一边在调查过程中更好的完成任务，获得更加准确的信息;相关调查问卷;调研方法及实施： 本次调研我们采用街头拦截式访问法，本次调查我们针对的对象主要是在校大学生，我们通过在不同的时段不同的地点进行问卷式调查，旨在明确我们淘宝网在目前新出现的大学生这一庞大消费群体中的份额及其满意度。为此我们提前精心设计了配额定量的相关问题以供访问者参考，为的是尽量减少占用访问者的宝贵时间。;访问过程设计： 1、首先设计整理出一份相应的调查问卷 2、将所有人分为3---5组，分别在不同时段 不同地点进行调查，并且每个一段时间组与组交换访问地点 3、我们的访问每个访问者大约需要5---8分钟 4、我们将深入到全国大部分大学内部进行实地调查，以求信息真实可靠 5、调查完毕之后，我们将认真整理结果，归纳分析出所得信息;抽样方法： 本次调查我们将采用分层抽样的方式，以不同的学校，在不同的时段不同的地点进行实地访问。从而确保调查结果真实性可靠性