谈网络消费与其对商业影响.doc

谈网络消费及其对商业的影响 内容摘要：网络消费是网络营销诱导产生的一种新的消费方式，电子商务是从网络营销中脱颖而出的一种商业模式。电子商务打破传统的渠道形态结构，颠覆传统的消费者行为。网络消费呈现出与生产一体化，与享受一体化，边际效用递增和消费无边界等特征。电子商务是一种新的生产方式，它有许多关联产业，电子商务本身并不是一种产业。电子商务带来的交易量的增加并非全部是经济增量，其中绝大部分是传统消费领域存量的转移。网络消费提升商业在国民经济中的地位和作用，改变商业的营销模式，冲击原有的商业秩序，改变商业的组织管理，使商业产业链向两端延伸。?中国论文网 /2/view-4472077.htm　　关键词：网络消费 网购 网络营销 电子商务 商业?　　网络消费的产生?　　网络消费广义的解释包括对互联网（应为因特网Internet，通常的中文表述为互联网，严格的学术概念互联网为internet，与首字母大写的Internet不同。本文中，互联网即因特网）本身的消费，以及借助互联网实现的消费。前者主要指对3G通讯网络和互联网的消费，如通话、短信、微信、网上社交等，为此需要支付通话费、上网费等，这一类网络消费亦称网络信息消费；后者指人们通过互联网实现的消费，主要的消费形式是通过互联网购买商品和服务。只包括后者的网络消费，被定义为狭义的网络消费，本文专门讨论狭义的网络消费，主要指网络购物，简称网购。?　　网络消费是由计算机技术、网络技术为核心的信息技术造就一种新的消费形态，其产生过程历经如下的时序：网络消费发端于互联网的出现及其商业化，其次是网络营销促生了网络消费，然后是电子商务使网络消费迅猛发展，目前已经成为现代消费的主导型消费方式。?　　互联网最早起源于美国国防部高级研究计划署的前身ARPAnet，该网于1969年投入使用，成为现代计算机网络诞生的标志。最初，ARPAnet主要是用于军事研究目的，作为互联网的早期骨干网，ARPAnet奠定了互联网的基础，较好地解决了异种机网络互联的一系列理论和技术问题。1983年，ARPAnet分裂为ARPAnet和纯军事用的MILNET两部分。同时，局域网和广域网的产生和应用对互联网的进一步发展起了重要的作用，其中关键是美国国家科学基金会建立的NSFnet。NSFnet的最大贡献是使互联网向全社会开放，而不仅供计算机研究人员和政府机构使用。NSFnet于1990年6月彻底取代了ARPAnet而成为互联网的主干网。1990年9月，由MERIT、IBM和MCI联合建立了一个非盈利组织—先进网络科学公司ANS（Advanced Network Science Inc.）并建立起全美范围的主干网，它能以45Mbps的速率传送数据。到1991年底，NSFnet的全部主干网都与ANS提供的主干网相联通。此后，商业机构进入互联网这一全新领域，很快发现它在通信、信息检索、客户服务等方面的巨大潜力。于是世界各地的无数企业纷纷涌入互联网，带来了互联网发展史上的一个新的飞跃。?　　中国科学院1987年开始介入互联网，于1988年实现了与欧洲和北美地区的E-MAIL通信，1993年3月开通到美国斯坦福大学直线加速中心的高速计算机通信专线，1994年5月正式进入互联网。以清华大学为网络中心的中国教育与科研网，也于1994年6月正式联通互联网。1996年6月，中国最大的互联子网 ChinaNet正式开通并投入营运，从此中国真正进入互联网时代。?　　随着互联网时代的到来，On-line Marketing或E-Marketing即网络营销应运而生。网络营销是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性实现营销目标的一种新型的市场营销方式。简言之，即以互联网为手段的营销方式，亦称线上营销或者电子营销。其主要特点是成本低、传播面广泛而及时、效率高、效果好。?　　网络营销是在信息技术的发展、消费者价值观的变化和商业竞争加剧的背景下产生的。互联网的应用改变了信息的分配和接收方式，企业需要利用网络技术开展网络营销，占领新兴市场，实现飞速发展。在个性化消费日益强化的同时，互联网为买方市场提供了更多的选择，消费的便捷性成为消费者新的追求目标。于是，促进和迎合个性化并给予消费者更大选择自由的网络营销应运而生。网络营销产生的另一重要原因在于日趋激烈的商业竞争，为了在竞争中占有优势，企业想方设法吸引顾客，而网络营销不受时空和场地规模的限制，可以使企业降低经营成本和费用，缩短竞争周期，增强企业的竞争优势，从而增加盈利。网络消费是网络营销诱导产生的一种新的消费方式，网络营销先于网络消费，而不是相反。?　　电子商务是从网络营销中脱颖而出的一种商业模式。电子商务在全球的发展只是20世纪90年代以来的事情，起初只是少数大公司通过ED