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北京大学计算机系杭州考察团 西子OTIS 组考察报告 7 月3 日——7 月5 日，北京大学计算机系杭州考察团西子OTIS 组对杭州西 子OTIS 电梯有限公司进行了考察。在这3 天时间中，我们参观了电梯厂的一线 制造车间，走访了人事部、计算中心以及部分职工家庭等处，对我们比较关心的 企业管理、人才机制和计算机应用等方面做了较为深入的了解，但由于时间仓促 以及可收集的材料不多等现实情况，可能有些问题我组的看法不尽正确，甚至观 点失于偏颇，敬请读者斧正。 一、西子OTIS 电梯有限公司简介 （一）历史沿革 杭州西子电梯厂始建于1981 年，是由当时杭州花园村农机厂厂长王永福带领的部分工人 组建的。当时他们在毫无专业经验的情况下，利用一年时间不断摸索、创新，终于造出了第 一台西子扶梯①。1994 年底成立西子集团公司，公司经营领域现已涉及工业、农业、商业等 诸方面，集团控股企业有：杭州西子电梯有限公司、海天宾馆；全资企业有杭州西子立体车 库公司、西子起重机厂、西奥网架结构有限公司、西奥环保成套设备有限公司、西子生态农 场、西子大厦筹建处。其杭州西子电梯有限公司发展到 1997 年已经初具规模，在国内电梯 行业中名列前茅，同年与全球最大电梯制造商美国OTIS 合资组建杭州西子OTIS 有限公司。 发展到今天，西子OTIS 已经是产品覆盖客梯、货梯、扶梯、立体车库以及自动人行道等多 领域，总资产50 亿，员工800 多人，年生产能力4000，年销售2600 台，销售量排名中国 第四的大型电梯企业。公司的大事年记详见表一。 年 份 大 事 记 1981 年 杭州西子电梯厂成立并成功安装第一台西子电梯 1987 年 获得建设部颁发的首批电梯生产、安装许可证 1989 年 成功制造、安装第一批西子自动扶梯 1992 年 出口第一批西子扶梯 1993 年 开发生产出代表国内最高运行速度的2.0M/S 变频调速客梯(VVVF) 1994 年 成为中国电梯行业第六强 1995 年 西子电梯集团成立 1996 年 通过德国TUV 和上海SAC 双重ISO9001 质量体系认证 1997 年 与美国奥的斯电梯公司合资，杭州西子奥的斯电梯有限公司成立 运用奥的斯技术，开发生产出合资产品XO21VF 高速客梯和XO21 系列 自动扶梯 1998 年 开发生产出2000CR 住宅电梯和SKYEY 无机房电梯 居于中国电梯行业第五强 表 一 ① 安装在杭州大厦 （二）现 状 人力资源状况 公司现有员工926 名，中专生占50%，本科生102 人（11%），大专生150 人（16%），硕 士研究生7 人②。 西子OTIS 本身是乡镇企业，所以其一线工人大多依靠花园村本地农民资源。公司属于劳 动密集型的机械制造企业，其一线工人主要是流水线上的熟练工，所以没有专业技能的农民 经过专业技术培训也能够上岗工作。随着公司生产技术的不断更新，原来的技术工人已经不 能适应新的生产要求，现在公司的工人录用标准是以中专生为底限。同时，公司重视专业技 术人员的引进及培养，平均每年毕业招聘会上引进应届大学生20 多名，而且在平时也有零 星引进，这些大学生主要分布在计算中心、电机控制设计中心等技术部门和人事部、质量检 测等管理部门。公司同时还重视与大学的合作（主要是浙江大学），在我们考察期间就有香 港理工大学的3 名学生和一名法国学生