11美发收银软件解读收银员的规章制度.docVIP

1+1美发收银软件解读收银员的规章制度 在科技竞争日趋激烈的21世纪，互联网几乎已蔓延到各个角落，技术越来越强大，软件也覆盖了多个领域。超市，饭店，等等都已很普遍。而美发这块也是新兴的产业，随之而来的美发软件，给大家带来了方便，送来了温暖。对于使用软件收银的收银员老板怎样做才能放心？而对于收银员又应该遵守哪些制度呢？ 美发店收银员的规章制度 1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。 2、前台收银员上班时间一般有老板制定，例如：10:00—22:00.前台收银员不上班时应委托其他人员代职，违者罚款等。 3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。 4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语： “好，XXXX美发”说话时语气要平和，声音要甜美等。 5、前台电话由前台负责管理，不得打私人电话（公司其他人员一律不允许在前台打电话）接听电话每次不得超过3分钟。 6、前台收银员负责管理店内音响放映工作，其他人员不得私自动用公司音响设备，店内光盘丢失。 7、台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。 8、前台收银员在工作期间不得打闹、嬉笑、坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。 9、前台收银员不得私自给客人打折；如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理。 10、前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味。 11、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对账，不虚报不谎报。 12、前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。 13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。 14、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。 15、前台收银员应做好各类账目的记录工作，确保无乱账、无错账。如有缺账，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另还要罚款。如有多账，应将多余部分在账本上做好记录，并上报会计查清原由。 前台收银员使用软件时的相关制度 1、前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。 2、前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。 3、客户做完护理或购买产品时，为准确记录客户消费时间，前台收银必须在结账时及时将单据录入系统；如漏输或有意拖延时间，一经发现罚款处理。 4、软件操作问题，请及时与公司系统管理员或者软件供应商联系寻求帮助；前台收银如不清楚技师开单项目，请主动询问，技师有义务积极配合。 5、单据录入过程中，错误单据一天最多不得超过3次，违者罚款处理。 6、前台收银的数据关系直接到员工工资的计算，请务必输入服务项目或者产品销售的员工编号。 7、前台收银员每天完成自己工作后，必须严格核对，确保电脑账与现金账的正确性；后期如涉及技师业绩相关数据统计有问题，前台收银负有完全责任。 8、前台收银员应将所有现金妥善保管，做好交接工作。