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从企业文化看汽车之家 公共事业管理1班 2013674169 王杰 摘要：在如今信息畅通、企业林立的网络时代，创业者们都在追逐自己的梦想，但不是所有的创业者都能成功，也不是所有成功者都能在这百柯争流的浪潮中利于不败之地，为了在这千帆竞过的汪洋当中抢占一席之地，他们形成了自己的企业文化，希望借此能够生存下去。 关键词：企业文化、价值观 一提到汽车之家?，我们会想到什么呢？创始人李想?战略投资者澳大利亚电讯中国最值得信赖的汽车互联网服务平台为汽车消费者提供贯穿选车、买车、用车、置换所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。传媒和互联网的力量，整合汽车行业全产业链的内容与服务，提升汽车消费者的生活品质，改变中国人的汽车生活。帮助消费者购买和使用汽车，提高生活品质成为全球最有影响力的汽车互联网企业”的观念进行选取，最后把消费者的利益放在第一位。 当然，我们从汽车之家的高层管理者到普通员工的相处可以看出他们是多么的融洽。“汽车之家”的员工在工作与娱乐中都给外人一种“没节操有底线”的感觉，这展示着这个团队的活力程度是非常高的，因为没有员工没有收到明显的活动限制，有助于营造一个开放轻松的氛围来开展工作。但就是隐藏在汽车之家这个“没节操有底线”的轻松工作氛围造就了这个团队的开拓思维。因为汽车之家的成功建立与发展，正是因为它没有受到太多的限制，得到了大家的奇思妙想而一步步走来的。随着这种体系的发展，他们整个团队在这“没节操”的思想中碰撞出了不一样的想法，这从深层面培养了组织成员中的潜意识。而这个潜意识就是“创新”与“跟上时代步伐”。为什么这么说呢？首先，当初李想之所以想创立汽车之家，是因为觉得当时的汽车网站不成熟，很难满足顾客需求，所以就开始创建了。然后，这个网站的内容不仅是对当时的一个质的飞跃，除了增加版块，还创建了属于汽车之家的专业试驾测评团队。还有，汽车之家网站是一个垂直类网站，而这个垂直类的网站在汽车之家这个团队做得如此成功，在早年算是整个互联网业一个“异类”。那是因为，这不仅仅固步自封与垂直类网站的一些基本做法，它还增加了汽车之家商城、汽车之家移动端、汽车之家口碑等产品，突破传统垂直网站的生长模式，正在加速进行社交化、平台化的转型。正是因为这个汽车之家团队的创新，才使它贴切了人们的生活，满足了人们的需求，也获得了相应的成就。 二、价值观反应企业文化 汽车之家的企业价值观包括了四个方面： 1、永远把用户的利益放在第一位 2、做正确的事儿，不做容易的事儿 3、先把基础工作做好 4、相信自己，相信伙伴 从李想提出“疯狂满足顾客的需求”的生存法则开始，汽车之家就找到了立足之地。紧随着他们打破常规，测试车辆，传达信息，使用户看到车辆的真实数据，为自己赢得好感。在找到发展方向同时，他们又改善了网络平台，建立数据库，在用户和商家之间搭建一个良好的沟通平台，并且通过良好的团队配合，不断充的为汽车之家添砖加瓦，使之在这种范围之中不断形成自己的价值观，最终上升为一种体系，指导员工工作。这里要强调的是员工们的工作是主动的，因为这是一种由下而上通过时间形成的价值观，不是高管强制接受的，就像李想说的那样，当一个在“我们”这里工作的员工跳槽到其他企业，他是难以适应的、是难受的，所以他们这种价值观推动的企业文化是独一无二的。 汽车之家CEO秦致李想这样的创始人是企业的珍贵财富，是“汽车之家”独特的企业价值观和工作作风的重要捍卫者