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研发管理概述 研发定义 研发Research Development，简称RD，即研究开发、研究与开发、研究发展 是指各种研究机构、企业为获得科学技术（不包括人文、社会科学）新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。 研发管理定义 狭义定义：是指对研发或技术部门及其工作进行管理，重点是产品开发及测试过程。 广义定义：研发工作实际上不仅仅包含技术开发工作，其范围涵盖新产品的全生命周期，以从产品创意的产生、产品概念形成、产品市场研究、产品设计、产品实现、产品开发、产品中试、产品发布等整个过程。 研发管理内容 研发团队 研发流程 绩效管理 风险管理 成本管理 项目管理 知识管理 研发管理基本目标 让所有人员有条不紊地开展工作，在预定的时间和成本之内，开发完成 质量合格的产品，从而使企业和个人获得预定的利益。 * 研发管理业界最佳模式 找合适的人，正确地做正确的事 研发人力资源管理体系 开发流程与项目管理 市场管理 研发管理基本理念 1、鼓励创新、创建适合研发的企业环境； 2、以承诺的、开放平等的企业文化为研发管理的基石； 3、以人为本，发挥员工的创造性和主动性； 4、将产品开发视为一项投资，以市场为导向，重视产品组合管理与产品管理阶段决策； 5、采用基于平台的异步开发模式； 6、矩阵式跨部门协同运作 7、结构化的产品开发流程 8、用户需求是驱动研发进步和创新的根源 衡量指标 衡量研发管理优劣的三个关键指标： 质量 时间 成本。 * 高效的研发体系有何表现？ 多 快 好 省 销售额/销售收入 利润/利润率 新产品收入贡献比（NPRC） 核心技术/专利数 TTM/TTP 客户满意度 缺陷率/返修率 管道效率 浪费的开发费用 衡量指标（举例） 衡量方面 研发管理体系 富有竞争力的研发体系 * 研发，英文为Research Development，简称RD，即研究开发、研究与开发、研究发展，是指各种研究机构、企业为获得科学技术（不包括人文、社会科学）新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。一般指产品、科技的研究和开发。研发活动是一种创新活动，需要创造性的工作。 * 研发管理，是一个较为宽泛的管理范畴。可以从狭义和广义两个方面来进行理解： 狭义的定义：是指对研发或技术部门及其工作进行管理，重点是产品开发及测试过程。 广义的定义：研发工作实际上不仅仅包含技术开发工作，其范围涵盖新产品的全生命周期，以从产品创意的产生、产品概念形成、产品市场研究、产品设计、产品实现、产品开发、产品中试、产品发布等整个过程。从管理的角度来看，其范围涵盖产品战略与规划、市场分析与产品规划、产品及研发组织结构设计、研发项目管理、研发质量管理、研发团队管理、研发绩效管理、研发人力资源管理、平台开发与技术预研等领域。 * 研发管理首先要确定研发体系结构，然后按照体系结构组建高水平研发团队，设计合理高效的研发流程，借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作，以绩效管理调动研发团队的积极性，以风险管理控制研发风险，以成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作，以项目管理确保研发项目的顺利进行，而知识管理使得研发团队的智慧联网和知识沉淀。 团队建设 研发是一项创造性的工作，卓有成效的研发需要优秀的研发团队来完成，可以说有什么样的研发团队就有什么样的研发成果。华为有句话：员工的成熟，铸就产品的成熟。卓越的研发团队由三个因素决定：团队中的个人、团队机制和团队文化 研发管理流程设计 研发优势的唯一可持续源泉是卓越的研发管理流程。以某项卓越设计、天赐良机、对手的某个失策或某一次幸运为基础的优势是不可能长久的。而优越的研发流程则始终能够发现最佳的机遇，推出有竞争力的产品和服务，并以最快的速度把这些研发成果投入市场。 研发流程改进也是个持续的过程，需要不断的持续改进研发流程。研发流程管控保证研发流程设计与改进的持续性、规范化、程序化。 研发管理成本管理 随着微利时代的来临，企业要从各个方面节约成本，包括研发成本也要控制。研发成本控制并非指压缩研发规模或者减少研发投资，而是指减少研发中不必要的开 支，用较少的投入获取较大的研发成果。研发成本管理要和研发成果收益结合起来。产品在其生命周期的不同阶段，所能获取的利益不同，研发要在产品的不同生命 周期有不同的投入，比如在新产品开发的时候研发投入较大，但是研发收益几乎没有，一旦新产品开发出来，收到市场的欢迎，则要加大研发投入，改进产品性能。 到产品的成熟期，市场竞争激烈，产品改进研发投入要收缩，直至完全取消。 研发管理项目管理 研发属于动态作业，整个流程横跨所有部门，因此项目管理是研发管理的核心手段，不可或缺。 研