职业面面观文件.PPTVIP

商业报告职业实况面面观 组长：郑淑凌（21） 组员：卓靖敏（23） 梁宝羚（11） 陈洁颖（20） 萧伊华（15） 导师：陈丽云老师(循中） Please click here…… 目录 简介。。。 所面对的困难与解决方法。。。 对未来选择职业的启发。。。 各种职业的调查表。。。 职业的相同点与不同点。。。 总结。。。 简介 我们这一组于2008年4月13日上午10点到吉隆坡时代广场 (Berjaya Timesquare)进行职业调查。我们访问的对象 有：售卖化妆品的，售卖精品吊饰的，售卖纪念品的，卖燕窝的，另外还访问了一名估计师，我们还有与他们拍照留念，只是有一两位因害羞而拒绝合照，我们也有给受访者一张小小的感谢卡以表达我们对他们的感谢。。。。。。 我们的调查目的是通过访问不同职业的工作者，进一步认识生产，并培养人际关系，口语表达，团队合作的能力与拉近团对里彼此的感情。。。。。。  我们在访问时并没遇到很多困难，也没被人赶走。原因是我们在时代广场和金河开店以前就访问，所以遇到的困难并不大。只是有几位回答得并不是很情愿。我们也无可奈何，唯有以笑来解决问题。 唯一最困难的事是，我们的组员全部都不是很会做這份商业报告。导致有些地方做得不太好。但我们会去请教同学或老师，以便完成这份报告。 不只我们在做這份报告时会面对困难。其实每个人都会面对困难。像我们所访问的人一样，他们也会有他们自己的困难。他们都以自己的方式来解决困难。例如： 黄雪美小姐在工作上面对的困难是遇到和顾客的交流出现问题。她的解决方法是看顾客的需求。 李丽燕小姐在工作上面对的困难是顾客不开心，乱发脾气。她觉得笑，并对顾客点头是最好的解决方法。 蔡子岭小姐在工作上面对的困难是无端受客户的责骂。她会选择自己调适心情。 陈紫媚小姐在工作上面对的困难是难搞的客人。她觉得她的同事比她更有能力处理这些事情，所以她把這些问题交给她的同事处理。 所面对的困难与解决方法。。。。 启发 淑凌：在做这份报告的过程，真的让我有很多体验。原来要做好一份工作是一件很值得我们用心努力的。而且通过这次，才知道找一份自己喜欢的工作真的很难，而且还要面对不同的顾客。就算找到好工作，薪金也未必是理想的。所以我现在要开始努力，找一份好工作。 伊华：在访问了众多的职员中，我发觉每个人都很会拍马屁，这点我也要多多学习。除此之外，也得要精通各种语言，如：华，英，国语等。所以我现在要好好读书，将来找工作也不会较困难。 洁颖：我觉得做这次的商业报告，让我接触不同的人，让我了解各行不同的人，有不同的工作压力。也让我了解在工作中找到不少的乐趣。这对我未来选择职业有了新体验。 宝羚：通过这次的调查和访问让我对各种行业有了更深入的了解。也让我知道做工上班并不是一件容易的事情，因为每天都要面对不同的顾客和时常要看上司的脸色，压力非常大。也让我体会到父母做工赚钱不容易，所以我会好好孝顺他们，不乱花钱。除此之外我在调查的过程也看到部分人在工作时与工作伙伴相处得非常好，还可以一起玩乐非常开心，让我了解做工也可以享受不同的乐趣。这此的访问对我以后选择工作时有很大的帮助。在访问过程中，也拉近组员们彼此的感情。 靖敏：未来的我的梦想是成为烘焙师，可是我发觉事情总是事于愿违。所以，多学一些知识，以方便以后能找到工作。这次所访问到的访问者大部分都是因为兴趣而从事他们的工作。不但如此，也能看见访问者与他们的同事相处愉快，真是值得高兴。如果以后以兴趣来决定工作，该会工作愈快吧!但是有些人曾经转换过工作，可能是因为自己的兴趣改变了。或许以后的我也会这样。但是，我会尽量找到适合自己的工作，考量自己的能力，以寻找自己理想的工作。 例子一： 张玉琪 Chang Yie Kee（女） 职业是助理。薪金介于RM2100至RM2600之间。工作时间是从早上11点至晚上10点。张小姐的工作经验。她选择现在这份职业的原因是她对这份工作的很感兴趣。 张小姐在工作上没有遇到任何的困难及不开心的事。 张小姐与同事及老板之间的相处程度属于好，因为大家都和睦相处。 张小姐很满意现在这份工作，因为这份工作是她的兴趣。对于现在的薪金，张小姐表示很满意，原因她没详细写明。张小姐也认为现任的老板对她很好。她想对老板及同事说，谢谢老板对她的栽培，同事们好好努力。 例子二： 黄雪美 Wong See Mun（女） 职业是Beauty Consultant，薪金低于RM1400。工作时间从早上9点30分开始至晚上10点。已有3年的工作经验，曾经做过美容师，现为Beauty Consultant。她选择现在这职业是因为她对这职业很感兴趣。 工作时曾经面对的困难而使她不开心的是和顾客的交流。她认为要解决这