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职业院校学生求职谈判的语言艺术.doc
职业院校学生求职谈判的语言艺术
摘要:职业院校毕业生在就业的激烈竞争中,优劣并存。在求职面试环节中还面临着面试谈判的考验,求职谈判是非常典型的语言交流,要掌握求职谈判的语言艺术,这样才能事半功倍。
Abstract: There are advantages and disadvantages for vocational school students at employment. In the part of interview, they are also facing the challenge of interview negotiation. Interview negotiation is the typical language communication. Mastering the lanugage arts at interview negotiation is getting twice the result with half the effort.
关键词:职业院校;面试;谈判;语言艺术
Key words: vocational school; interview; negotiation; language arts
中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2011)12-0287-01
1 语言艺术在职业院校学生就业求职谈判中的价值体现
职业院校毕业生在日益激烈的就业竞争中,求职时都发现自己面临着这样的一个现实:学习成绩,已经不再是用人单位选拔人才的惟一标准。尤其是面对职业院校毕业生,越来越重视综合素质,特别是良好的沟通能力。这意味着,职业院校学生的语言表达和沟通能力在求职过程中发挥着很重要的作用。
2 职业院校学生就业求职谈判中谈判用语的基本原则
2.1 准确传输 求职谈判双方必须准确地把己方的观点、要求传达给对方,帮助对方明了自己的需要与态度。
2.2 有针对性设计 招聘人员由于性别、年龄、文化程度等的不同,接受语言的能力和习惯使用的谈话方式也完全不同。谈判语言要有针对性的设计,以便有的放矢。
2.3 专业交流 职业院校学生在求职谈判过程中要抓住自己的优势。要适时的引入专业特长,实践经历,要用专业语言准确描述,要从专业的角度考虑问题、回答问题。
2.4 灵活谈判 具体的谈判言语应由参与谈判者临场组织,随机应变。谈判者恰当组织语言的同时要从对方的语气、眼神、动作等方面认真考察,采用与环境、气氛最为契合的表达方式来灵活表达。
3 职业院校学生求职谈判中的语言艺术
3.1 求职谈判中的有声语言艺术
3.1.1 满面清新,旗开得胜。一般面试开始时,主考官会让求职者简单介绍自己。即使面试时没有自我介绍环节,在“问”与“答”的过程中求职者还是要把自己的能力与特长表达出来。介绍自己要清新自然,给人干净利落的感觉。
3.1.2 礼貌沉稳,恭敬有加。当对方提出问题时,特别是在提出质问时,最好停顿一下再回答。要注意停顿时间长短,一个深呼吸的时间足矣。在面试中,不要匆匆地打断和接过主考官的话题;如遇到触及自己弱点的问题,要想办法应对而不是沮丧。考官的目的是了解你的心理承受能力及解决问题能力;如提出意想不到的问题时,唯一良策是尽快回答,即使言辞上出现点小差错,也无大碍。
3.1.3 认真面对,坦率作答。对待面试遇到不会回答的问题大可不必紧张,可以坦率地回答:我不会。面试注重的是对应试者的人品、为人处事等各方面的综合能力考察。对于一些棘手的问题,应试者可直接回答:“对不起,我不愿回答这个问题”。如果又想回答、又不想回答,优柔寡断则会令人反感。
3.1.4 策略回答,显示潜能。如果考官问到爱好的问题,最好回答与运动有关。如登山、踢球等,这些爱好不仅让主考官难于当场检验,又可显示出你性格上的活泼与朝气,还有健康的身体和旺盛的精力。可以回答经常参加系、学院开展的各类球赛活动,在比赛中通过努力带领球队取得胜利。这样可看出你具备一定组织管理能力及合作的精神。抓住一切时机,显示自己的潜能。
3.1.5 模棱两可,妙语解颐。主考官往往会问应试者愿意做什么工作,应试者最好回答打算做什么性质的工作,而不是具体回答打算在什么部门工作。职业院校毕业生讲究业务对口,这本来无可非议,但是,你可能被认为工作面较窄,从而导致求职的失败。
3.1.6 选择提问,不失风度。求职谈判过程中,应试者都很被动,要用积极的态度去掌握谈判的主动权是应该的,但不要喧宾夺主。应试者可以提问,但一定要注意:一是不能什么都不问;二是问题不能多;三是问题要有选择。
在选择问题时,触及对方弱点的问题及无关紧要的问题不要问
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