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自我管理　 　　企业管理概论 3、构成企业的基本要素 （1）一定数量、一定技术水平的资金和生产设备。 （2）开展生产规模和经营活动的场所。 （3）一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。 （4）从事社会商品的生产、流通等经济活动。 （5）自主经营、独立核算，并具有法人地位。 （6）目的是获取利润。 管理定义的要点： 1.管理是一个过程，是一个有意识、有目的地进行的过程。 2.管理由若干个职能构成，管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。， 3.管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁 4.管理的工作内容是优化使用组织的人力、物力和财力等各种各样资源 ，并利用资源实现目标。 四、管 理 者 1.管理者应具备的管理技能： 专业技能 人际技能 概念技能 2.管理者的一般活动 传统管理：决策、计划和控制等。 沟通：交流例行信息和处理文件工作。 人力资源管理：激励、惩戒、调解冲 突、人员配备和培训。 网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往。 计划在管理中的地位 1、计划是管理活动的依据 2、计划是合理配置资源、减少浪费、提高效率的手段 3、计划是降低风险、掌握主动的手段 4、计划是管理者制定控制标准的依据 计划的基本内容 目的或使命、目标、 战略、政策、策略、 程序、规则、规划、预算 计 划 过 程 八步骤： 机会分析 确定目标 明确计划前提 提出可行方案 评价备选方案 选定方案 拟订支持计划 预算。 领导用人的基本要求 1.善于发现人才。 2.用人之长，容人之短。 3.尊重人才，充分信任。 4.人才使用效益。 5.不断进行人才更新 6.树立发展的人才观念。 7.重视个人素质，也要重视群体互补效应。 5. 创 新 创新是管理的核心要求 协调的过程 组织内部的冲突管理； 沟通的作用渠道； 激励的作用； 协调的实现。 激励的作用 1.提高人们工作的自觉性、主动性和创造性。 2.激发人们工作的热情和兴趣 3.使人保持持久的干劲，提高工作绩效 工作绩效=能力×激励 马斯洛需求层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 七、管理学涉及的范畴 生产管理 质量管理 财务管理 企业文化 人力资源管理 市场营销 经营管理 技术经济 战略管理 1、蘑菇定律 　　　 一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，“蘑菇”的经历，对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 8、不值得定律 　　　“不值得定律”最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了。“不值得定律”反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 　　　对个人来说选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，，同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。” 9、华盛顿合作规律 “华盛顿合作规律”说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推委，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。 人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍；相互抵触时，则一事无成。 换言之，管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多！ 10、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出的一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。 对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。 因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某人在某岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职