华润万家市场营销环境分析.docVIP

华润万家的市场营销环境分析 华润万家有限公司背景介绍 华润集团于1938年在香港成立联合行；1948年更名为“华润公司”；1983年，位于香港湾仔港湾道26号的华润大厦落成，华润公司改组为华润（集团）有限公司：90年代，华润在寻找贸易之外的新业务增长点，借助资本市场壮大企业；香港回归后，华润集团进行业务结构调整；2001年，华润公司确定了“集团多元化、利润中心专业化”的发展方向和企业使命；如今的华润已发展成为在中国内地和香港最具实力的多元化企业之一。 华润万家的宏观营销环境分析 1.经济环境 随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化的发展的态势。根据第二次全国经济普查资料，2008年末，我国零售业共有法人企业140.3万个，其中内资企业99.2%，外资企业占0.8%。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.8%，其他综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。 我国的各行各业的迅速发展，将不断出现新的商机与利润增长点。零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长，而对于身处其中的国有控股企业更将是发展迅速，在这样的大好形态下，凭借他们先进的管理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很可能的。 2.政治法律环境 改革开放二十多年来，我国日益重视经济立法与执法，特别是加入WTO后，更是加快经济立法的步伐，先后颁布了《公司法》、《经济合同法》、《产品质量法》、《广告法》、《专利法》、《环境保护法》、和《消费者权益保护法》等法律法规。 3.自然环境 自然资源和环境污染加重的问题，使政府加强了对环境保护的干预，颁布了一系列有关环保的政策法规，这将制约一些企业的营销活动。有些企业由于治理污染需要投资，影响扩大再生产，但企业必须以大局为重，要对社会负责，对子孙后代负责，加强环保意识，在营销过程中自觉遵守环保法令，担负起环境保护的社会责任。同时，企业也要制定有效的营销策略，既要消化环境保护所支付的必要成本，还要在营销活动中挖掘潜力，保证营销目标的实现。 4.科技环境 在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技有利于提高其竞争优势。现代零售业应用的高新技术，主要有以下几方面：物流系统机电一体化技术。现代的配送中心有现代的分检技术、传输技术、堆信息、通讯、情报处理技术。其主要的部分是MIS，它是改善信息收集与分析方式的以计算机为基础的系统，其产品是一系列计算机处理过的报告，目的是使企业总部立刻找到问题答案。 5.人口环境 中国是世界上人口最多的国家，人口基数大。因而中国的消费市场潜力巨大。 华润万家的微观环境分析 企业内部环境 1991年深圳万佳商业连锁有限公司成立于深圳，1994年完成股份制改革并在深圳华强北开设出仓储式百货店，成功的市场定位带旺了该区域的商业发展。华润超市进驻中国内地发展，并在深圳开设第一家分店—爱华店。目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及相香港地区等29个省（直辖市）、100多个重点城市。2011年12月，VIVO采活安庆店正式亮相安徽省安庆市。该店VIVO采活进驻华东市场的首家门店，也是入驻苏果的第一家门店。华润万家努力成为优秀的社会企业公民，长期坚持并积极参与品质改善。节能降耗等对社会及生态和环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化。 展望未来，华润万家充满了信心，秉承“与你携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家致力于成为大众生活品质的卓越零售企业。 供应商环境 华润万家的本地化政策。华润万家每进入一个新地方，所做的第一件事就是仔细调查其他商店里有哪些本地产品出售。哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些产品应在将来的华润万家点里出现。 最简单有效的方法是从当地组织采购本地人熟悉的产品。像华润万家这样，保持配送中心发展速度稍滞后于店铺的发展速度，使配送中心的成本始终处于店铺营业总额可以消化的范围内，从而确保企业在赢利中快速成长。华润万家是在分店数发展到一定阶段后，再采取 整合供应商物流系统的方法来解决商品配送问题，进一步节约运营成本。华润万家的市场策略，华润万家超市致力于市场化战略，目前，华润万家超市的绝大多数铺位都是由供应商租下来，然后携带自己的商品入驻，向华润万家缴纳相应的租金以及支付华润万家相应利润分成。自负盈亏，这样对于华润万家来说是一个利好。第一，不需要担心商品类型过少。第二，保证了商品的质量和新鲜。第三，给力供应商更多的主动权，从而促进商场的多元化。 企业竞争者 与华润万家相竞争的是沃尔玛、百佳等大型超市。华润万家在开业前就