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效率与效力.pdf
Clo s e t o Gu ru 解读大师
效 率 与 效 力
人生的意义与满足来 自于市场之外的活动,与效率毫无关系。
查尔斯 ·汉迪/文
尔斯 ·汉迪 是欧洲最知名和最具 负责人有一次 忍不住抱怨说 ,现在他的 年之内让美 国的 GDP 增长了 50% ,但
查 影 响力的管理 思想家,以 “组织 手下花太多时间阅读和 回复 电子邮件, 是吃掉 了 以后 20 年应有 的增长率。经
与个人 的关系 ”、“未来 的工作形态”等 几乎停止了思考。效率 ?是的。效力? 济学家想让这两种效率成为两种相互抗
新观念 闻名于世。早在 20 多年前,汉 我倒不敢说。 衡的理论,然而 当时真正需要 的,其实
迪就预 言 2 1 世纪 的全职工作者将 不到 随着技术 日新月异的进步 ,我想像 是一个两者共存的概念架构。
就业人 口的一半。他本人在 49 岁时亲 有一天我们将 不用看 医生,只需和一台 熊 彼特称科技是增长 的引擎,而
身实践这一预 言,转职为独立工作者。 电脑互动就可 以了。一个失业 的年轻人 要投资于科技 ,就必须有备用资源和长
(汉迪 的系列作品中文版 已由中国人 民 若能减少造访福利机构领取失业救济金 远的眼光。太 多斯密 型效率 ,只会使得
大学出版社出版发行。)“解读大师”栏 的次数 ,或许会比较有 效率,不过除去 前途越来越窄 ,股东也 多半希望早点得
目现陆续选载查尔斯 ·汉迪的部分著作, 了人与人的接触,也减少了让他们振作 到回报 ,剩下的钱往往 不够企业进行任
希望读者能够藉以聆听和理解这位管理 起来的动力。如果我们容许这些互动少 何科技开发。完全的竞争也可能是在互
大师的理论和 思想,敬请大家关注。本 一些效率,将会更有效力。 相毁灭 ,因为大家都在 互相较劲,想让
文选 自汉迪 《饥饿的灵魂:个人与组织 在一定的时间内,市场或杰出管理 自己的产品符合成本效益,也更便宜。
的希望与追寻 》一书,根据版面需要 略 应该会修正这些瑕疵,但如果全世界都 要在市场中保持领先 ,你需要有很深的
有删节。 走同样 的路,消费者往往没有选择,也 口袋。
关于金钱和市场 的重要性 ,常常 引 因此没有了抗议的声音。这些瑕疵不过 考虑到创新,熊彼特型效率就起了
起人们 的争论 ,但是我敢说,没有人会 是效率社会的芒刺罢 了,谁叫我们活在 作用。创新需要一点点杂乱,一切太过
对市场经济的主要结果之一——有效率 一个软件与电话较为廉价的世 界里呢? 干净利落,就没有了实验的空 间。成本
的社会 ,表示异议。问题是我们往往会 再说它们也 的确比人可靠,又不麻烦。 控制得滴水不漏,就没有可用 的资金去
在为社会 寻找 目标之 际变得毫无效率: 不过,我们对 效率情有独钟,恐怕还有 尝试新事物新方法。 日程排得满满 的,
忘 了钱 归谁这个 问题 !事情顺利 的时 更严重的后果 。 便很难找到思考的时间。
候,谋的是大家的福利。 德 国的小企业拒绝价格竞争,它
效率的三种类型 们偏好维持高价,然后将利润投资在维
效率不等同于效力 效率并不总是如我们想的那样。经 持科技领 导地位上。 日本在 外销时进
效率 以及 效率 的结果,是竞争 与 济学作家罗伯特 ·库特纳在 《一切待售: 行价格竞争,在 国 内却实行非价格竞
市场最显而 易见的成果 。更 多 的产 品、 市场的好处与 限度》中指出效率有三种 争,现在它们 的增长速度是美 国的4 倍
更好 的服务、更低 的价格 与更高 的可 不同的类
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