景区旅游月.docVIP

5A景区旅游月 一、5A创建概况 5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。5A级旅游景区创建的评分标准服务与环境质量旅游交通140分。包括三个部分的内容，一是可进入性二是自配停车场地。三是内部交通。游览210分。包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游（讲解）服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。旅游安全80分。包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。卫生140分。包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。邮电服务30分。包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。旅游购物50分，包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。综合管理195分。包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。资源与环境保护155分。包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保型材料等七个方面的内容。第二部分第一部分为资源吸引力，该项总分为65分。包括景区的观赏憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。第二部分为市场影响力，分值为35分，分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。5A旅游景区单位（76家）北京：故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。(4家)天津：天津古文化街旅游区（津门故里）、天津盘山风景名胜区。（2家）河北：秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区。（3家）山西：大同市云冈石窟景区、忻州市五台山风景名胜区。（2家）辽宁：沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园（2家）吉林：长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。（2家）黑龙江：哈尔滨市太阳岛公园。（1家）上海：上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆（3家）江苏：南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、无锡灵山景区（2009 年3月26日）、扬州瘦西湖风景区、常州环球恐龙城景区、苏州周庄古镇、同里古镇旅游区、苏州园林（拙政园、虎丘、留园）景区（2010年4月18日）。（9家）浙江：杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、嘉兴市乌镇景区、杭州市淳安县千岛湖风景区、宁波市溪口滕头旅游区、金华市横店影视城景区（2010年4月18日）。（7家）安徽：黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。（2家）福建：厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。（2家）江西：九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。（2家）山东：烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区、泰安市泰山景区。（3家）河南：登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。（3家）湖南：衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。（2家）湖北：武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。（2家）广东：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区。（2家）广西：桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。（2家）海南：三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区（2家）重庆：重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡--小小三峡。（2家）四川：成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、九寨沟-黄龙风景区。（3家）贵州：安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区。（2家）云南：昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区。（2家）陕西：西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区（3家） 甘肃：嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区。（2家） 宁夏：石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区。（2家） 新疆：乌鲁木齐市天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区。（3家）1 天津天津古文化街（津门故里）、天津盘山2 2 河北秦皇岛市山海关、保定市安新白洋淀2 3 辽宁沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园2 4 吉林长春市伪满皇宫博物院、长白山2 5 黑龙江哈尔滨市太阳岛公园1 6 上海上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆3 7 江苏南京市钟山风景名胜区-中山陵园、南京夫子庙秦淮风光带、中央电视台无锡影视基地三国水浒、无锡灵山（2009 年3月26日）、扬州瘦西湖、常州环球恐龙城、苏州周庄古镇、