厨立方email营销初步方案.ppt

厨立方厨房设备Email营销初步方案 上海拓鹏数据库营销机构撰写 目录 一、产品及服务分析 二、目标人群分析 二、目标人群分析 三、Email营销策略 四、Email测试效果评估 四、Email测试效果评估 五、Email营销成本分析 五、Email营销成本分析 六、Email营销与网络联盟的差别 六、Email营销与网络联盟的差别 七、拓鹏Email营销的优势 您的成功，是我们努力的方向！ * 拓鹏数据库营销机构 * 4 产品、服务分析 1 2 3 5 目标人群分析 Email营销策略 Email测试效果评估 Email营销成本分析 Email营销与网络联盟的差别 6 7 拓鹏Email营销的优势 产品特点 家庭必需品,女性是主要购买决策者 更新换代周期长 服务特点 免费送货上门 定期烹饪知识培训 了解了产品，就需要了解消费者请看下篇 男性 女性（重点推广人群） 热爱时尚,热爱烹饪,关注家庭营养和健康 是厨房用品购买的决策者 年龄25-45岁,月收入:5000元以上 事业有成,期望回归家庭 对厨房用品购买起参考意见、提供信息源作用 年龄25-45岁,月收入:5000元以上 1、购买对象分析 2、拓鹏数据库中适用目标人群分析 新婚必有需要添置厨房设备 结婚人群 喜欢美食，自然需要好的器具 饮食爱好者 对装饰家居、时尚用品有特殊爱好 家居爱好者 对网络购物非常熟悉,筛选有过家庭生活产品购买记录 网络购物人群 对生活品质要求比较高 高级白领 购买过同类产品、时尚用品、稀有产品的人群，必定对新潮事物有较强的接收能力 电视购物人群 特征分析 目标人群 假如人群是心脏,营销渠道是血管,产品是血液, 如何让血液通过血管流向心脏,形成向前的动能？在请看下篇 1 测试 发送 2 发送 周期 3 邮件 内容 4 测试 策略 5 执行 修正 拓鹏与户间保持信息的畅通和沟通交流，针对每一问题都及时反馈,修正. ●针对同一类目标人群,采取多个标题,多个邮件内容版本进行测试,以提高打开,点击率 ●邮件内容,合理分布链接点,根据每个链接点的点击情况,进行调节内容利益,以提高点击率 ●每一个点击都引向注册,以提高注册率 ●以阶梯式发送策略:第一周5万,第二周3万.第三周2万. 10万封 ●第一周的周二,三,四,五10点-12点发送.每次发送1万封. ●成功发送但未注册人群,第二周发送同一封邮件 ●两次发送都打开邮件但未注册的用户, 第三周采用信函发送第三封邮件,加上利益点,刺激注册. ●需要有刺激注册的策略,需要有高端品牌的感觉； ●体现生活品味 ●符合邮件设计的标准(见附件). 一个完整的测试流程之后,必须要对效果进行预测和评估,请看下篇 Email营销效果分析 平均按悲观值20%的打开率，即有：10万*90%*10% =9000位潜在客户。打开人群对厨立方将产生记忆。 平均按悲观值10%的独立点击率,则有：10万*90%*10%=9000个点击,即有9000位消费者对产品产生了深刻印象,并有了解的欲望。 每次注册按悲观值0.3%计算,则有10万*90%*0.3%=270个注册 打开邮件 产生记忆 点击链接 激起欲望 注册 潜在需求 成功发送 潜在人群 每一个成功到达者，都是潜在客户，平均按悲观值90%的到达率,即可获得90000个潜在客户。 18000位感兴趣人群(已打开) 90000位目标消费者(发送成功) 9000位潜在购买者(已点击) 450位准消费者(已注册) -后续工作：继续发送,促成更多对厨立方感兴趣人群 -后续工作：增加页面点击链接点的利益点、改进界面的友好性，促使其点击,成为潜在购买者 -后续工作：用如送小样品,DM免费送等更多的注册利益, 或采用人性化信函，促使消费者注册成为会员 -后续工作：继续使用奖品或利益刺激,比如注册即可免费抽奖欧洲,促成消费者产生初次购买 1、第一个回合，测试10万数据，三次邮件,得到： 90000位成功发送,18000位打开用户,9000位点击用户,450位注册用户 注册成本为：(100000*0.1元/封)/450=22.2元/位 2、第二个回合：发上一批数据,三次邮件： 前次成功发送数据：去除前次打开，再发送： 打开率一般增加5%,即（90000-18000）*25％=18000 点击率一般增加5%,即（90000-18000）*15%=10800 注册率不变%,即90000-18000）*0.5%=360 18000位打开，去除点击9000位，再发送： 打开率一般增加20%,即（18000-9000）*40％=3600 点击率一般增加10%,即（18000-9000）*20%=18