ARIS简介.pptVIP

* Beijing Datang Xingzhu Software Technology Co.,Ltd * * ARIS简介 卓越业务流程管理 2014年1月 张宁 内容提要 产品理念 1 解决方案 2 ARIS平台及BPM解决方案 3 * 什么是流程 “我们定义某一组活动为一个业务流程，这组活动有一个或多个输入，输出一个或多个结果，这些结果对客户来说是一种增值。” - Michael Hammer Source: Hammer and Champy, Reengineering Corporation, 1993, p.35 “业务流程是公司以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的活动的组合，业务流程的输出结果是为内部或外部的“客户”所需的，并为“客户”所接受的产品或服务。” - August-Wilhelm Scheer Source: Scheer, August-Wilhelm: ARIS – From Business Process to Application System. 3. edition, Berlin et al. 1998. * * 独到的业务流程管理理念 * 流程创新 流程战略 流程架构 应用架构 战略 设计 控制 优化 操作 CRM SCM SRM ERP 客户 供应商 生产商 供应商 后勤/服务提供商 最佳实践 模拟 标杆瞄准 绩