美甲店的市场调查方案.ppt

美甲店的市场调查方案  小组成员： 一、美甲行业的前景 我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展、 我国具有庞大的消费人群！ 美甲行业是公认的高利润、高回报的行业， 已成为最具前景的投资项目。 二、店面选址与宣传 1、选址： 49栋楼下，周围有各种超市面包房理发店奶茶店等来此消费的人很多，客流量大，四周围都是学生宿舍、方便学生！ 2、宣传： 发传单、网络宣传（校园论坛、贴吧）、让老师发信息宣传（学校鼓励大学生创业）、开业第一天免费体验美甲一次、抽奖免费美甲活动等。 现有美甲店与消费者的概况 一、 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： （1）美甲店铺的专业水平； （2）美甲店铺的服务水平； （3）美甲店铺的环境； （4）美甲店铺的美甲师的能力和名气； 三、消费者需求分析 消费者需求分析 二、消费者对美甲店铺有这样几个要求： （1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； （2）希望美甲店铺的服务环境有所改善； （3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平； （4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质； （5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 （6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。 消费者需求分析 三、 顾客选择美甲店铺的途径 （1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数 （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分 （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分 （4）还有的是通过广告慕名而来 四、店面功能区设计 店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 说明：综合区的设立目的基于以下原则 1.有效利用店面空间，在不影响顾客舒适度的情况下实现店面面积的最大有效利用； 3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力。 五、管理经营与产品选购 （1）产品或服务主要特征基础护理简单护理，去死皮，可加涂甲油精品护理OPI专业护理，可加涂甲油光疗美甲专业光疗，指甲有光泽，保持时间长法式美甲优雅简单，不伤指甲2.价格 管理经营与产品选购 （2）产品或服务成本价销售价竞争对手的价格 基础护理5元/次10元/次等 精品护理10元/次30元/次等 光疗美甲100元/杯180元/杯等 法式美甲10元/次20元/次等 贴甲片20元/次50元/次等 涂甲油（普通）5元/次10元/次等 六、内部审核 生产与物流： 生产计划与控制系统自动化程度 质量控制水平 生产能力及灵活性 物流能力和管理水平 采购和供应的保障水平 物流能力和管理水平 采购和供应的保障水平