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产品 product 价格 price 服务 serve 线上线下的一致性 线上 线下 保证线上线下的PPS一致 专业的验光器材 职业的验光人员 严格的验光步骤 齐全的SKU，总有一款适合你的眼镜 如果实在没有！ 我们还有个性化的定制眼镜 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何吸引网民 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何达成购买 定期推送眼睛的保护知识 眼睛视力跟踪 成为你的私人医生 建立客户视力数据库 后期主动提醒客户眼镜的更换 定期推送最fashion的眼镜搭配 眼镜与脸型的搭配 眼镜与服装的搭配 不同年龄眼镜的选择等 第一手最新款、最新优惠活动 让追求时尚的人，时刻粘附在网站上 O2O闭环 老客户活动 未来的期许 未来目标 移动端流量正在爆发增长 通过互联网来打造品牌 门店的转型 门店的转型 写字楼 商铺 预计14年开多少家商铺， 在哪些地方开， 希望带来什么样的效果 THANKS * 简述一下眼镜行业的特点 * 说明一下美乐乐带给自己的思考，自己是如何理解O2O的 * * * * * * * 如何引导到门店 * 如何引导到门店 * 顺带提出：突出大数据对于门店选择的帮助，大数据帮助选择门店的大概省份，城市，然后再结合具体的成本及人流量，最终选定门店地址 * * * 线上线下在哪些方面需要一致 * * 老客户活动使得线下又回到线上，形成一个有效的闭环 * 未来的规划和发力点 * 内容提要 公司概况 乐活是谁 公司发展历程 乐活的O2O 为什么选择O2O O2O的步骤 未来的期许 移动 转型 公司概况 乐活是谁 LOHO是一家集设计、生产、销售、服务为一体的一站式快时尚品牌，首创眼镜M2C直销，通过高性价比配镜方案赢得顾客的青睐。 创立两年，已经在全国20个城市拥有60余家直营门店，成为中国最大的O2O配镜连锁品牌。 2011年 11月成立，B2C商城上线 2012年 12家实地店遍布广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市 2013年 7月获得1亿元融资 2013年 实体店进入华东和华北城市，线上UV增长10倍 2014年 截止目前实体店遍布全国20个城市，成为中国最大020眼镜连锁品牌 公司发展历程 乐活的O2O ——为什么选择O2O online 无法验光 眼镜规格无法确定 网民的支付习惯 offline 线上 线下 门店的成本高 覆盖半径有限 后续跟踪方法单一 业务拓展有局限 单纯线上或线下的不足 乐活的O2O ——O2O的步骤 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何 吸引网民 如何引导 到门店 如何成为 忠实会员 如何 达成购买 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何吸引网民 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何达成购买 6.5亿网民 10-19岁1.56亿 20-29岁2亿 30-39岁1.54亿 4亿近视 男性占比62% 女性占比38% 2.8亿近视上网者 平均年龄在24岁 行业分析 客户画像 潜在客户的特点：年轻，追求时尚，眼镜更换快（1到2年） 相对应需要做到的：款式新颖，简约，个性化产品，更新及时 目标客户 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何达成购买 如何吸引网民 让有需求的潜在客户及时找到你 呈现在找你的客户面前 网络高速公路旁的广告牌 如何吸引到网站 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何 吸引网民 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何达成购买 专业的设计团队 团队共有X人 X个研究生 团队 最全最时尚的款式，每周更新 目前共有X款眼镜 分成近视镜、太阳镜、运动镜、老花镜等多种类型的眼镜 款式 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何吸引网民 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何达成购买 网页内随处可见的线下引导 线上 客服会主动引导客户到门店 精美和有视觉冲击力的门店设计 线下 门店选址 线下成本降低 线上的引流有效的带动门店成本的降低对比 CBD的商场店租售比： 35% 一般街边店租售比： 25% O2O模式： 15% 需求激发 网站浏览 门店体验 购 买 客户分析 如何吸引 到网站 如何吸引网民 如何引导 到门店 如何培养 忠实会员 如何 达成购买 * 简述一下眼镜行业的特点 * 说明一下美乐乐带给自己的思考，自己是如何理解O2O的 * * * * * * * 如何引导到