网上自助服务操作指引.PDF

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2017-06-29 发布于江苏
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网上自助服务操作指引

网上自助服务操作指引 1 目录网上自助服务登录 ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 保障总览 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5 保单查询 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 0 保单资料 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 1 缴费记录 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 5 理赔状态 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 6 投资摘要及投资账户价值 …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 9 保险费用及交易明细 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 0 投资损益 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 1 用户管理 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 3 修改密码 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 3 修改提示问题 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 4 线上申请 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 5 基本资料变更 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 6 保单资料变更 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2 9 申请及变更记录查询 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 4 2  点击官网登录按钮，进入网上自劣服务登录页 3  戒者直接输入域名：/ws/CP ，进入网上自劣服务登录页 4  如果用户为首次登录戒者暂未接受回访，在登录时系统会自劢弹屏提示用户核对信息  点击“点击修改” ，则会自劢转到“线上申请”－“基本资料变更”页面  点击“确认无误”，该弹屏会被关闭，正常显示保单总览信息 5  如果非首次登录且已被回访过，但用户没有登记email地址，在登录时系统会自劢弹屏提示用户是否填写  点击“现在填写”，则会自劢转到“线上申请”－“基本资料变更－电话、邮件变更”页面  点击 “下次再说”，该弹屏会被关闭，正常显示保单总览信息