自媒体信息传播对公众现实社会信任的影响机制.pdfVIP

人类工效学 2016年8月第22卷第4期 ChineseJournalofErgonomics，August，2016，Vo1．22，No．4 29 · 技术与方法 · 自媒体信息传播对公众现实社会信任的影响机制 方圣杰，李阳杰 ，吴应涵，邢方，张林 (宁波大学教师教育学院心理学系，浙江 宁波 315211) 摘【要】 目的 从信息来源和内容角度切入，考察自媒体信息传播对现实社会信任的影响作用，为破解当代 社会信任危机问题提供理论借鉴。方法 对随机抽样的2800名社会公众进行问卷调查。结果 公众的整 体社会信任度处于中下水平；从 自媒体的信息来源看，机关单位 、熟人发布的信息可信度最高；从信息内容 看，非营利性信息的可信度最高。信息来源可信度 、信息内容可信度与整体社会信任度存在显著正相关，仅 有信息内容可信度对社会信任度有显著预测作用。结论 维护公众的社会信任，首先要监管发布信息的内 容以保障公众对信息本身的信任 ，继而要加强信息发布者的社会责任感和提升公众求真能力来实现。 关键词 ：自媒体；社会信任；信息来源；信息传播；社会心态 中图分类号：B849；G206 文献标识码：A 文章编号：1006—8309(2016)04—0029—05 DOI：10．13837／j．issn．1006—8309．2016．04．0006 TheResearch ofW eM ediaInformationDissemination on thePublicSocialTrust FANGSheng-jie，LIYang-jie，WUYing～han，XINGFang，ZHANGLin (FacultyofTeacherEducation，NingboUniversity，Ningbo315211，China) A【bstract】 Objective Toexploretheeffectofwemediainformationdisseminationonsocialtrustfromtwoper— spectivesofinformationsourceandinformationcontent．M ethods Takingarandom sampleof2800peopleanda— doptingquestionnairestoinvestigatetheobjects．Results Thepublicsocialtrustisatthemiddleorevenlowerlev— el；from theinformationsourceperspective，theauthorityunitsandfamiliarindividualsarethemostcredible；from theinfomr ationcontentperspective，thenonprofitinfomr ationismorecredible．Infomr ationsourcecredibilityandcon— tentcredibilitysignifcantlypositivecorrelatedwith socialtrust．Whatgmore，infomr ationcontentcredibilitycansig— nificantlypredictsocialturst．Conclusion Therefore，intheeraofwemedia，theprimarymeasuretomaintainthe publicsocialtrustissupervisinginfomr ationcontent．Basedonthis，theinformationannouncersshouldenhancesocial responsibilityandthepublicshouldpromotetheirowntruth—seekingcapability． Keywords：wemedia；