公司发展和管理体制改革方案.doc.doc

公司发展和管理体制改革方案（审议稿） 一、背景分析 3 二、管理目标与管理思路 3 1、管理目标 3 2、管理思路 4 管理体制 4 1、组织结构、人员编制与座位安排 4 2、基础管理 6 （1）OA系统管理 6 （2）会议管理 7 （3）网站管理 8 （4）电话管理 10 （5）作息时间管理 10 （6）工作交流与汇报管理 10 （7）企业文化建设 11 A.企业文化的内涵...............................................11 B.企业文化的目标...............................................12 C.建立和完善企业文化的重点措施...................12 （8）员工培训及活动管理.............................................14 A.员工培训（管理培训、业务技能培训） 14 B.员工活动（竞赛活动、旅游活动） 14 C.公司年会...........................................................15 （9）总经理信箱 15 3、业务管理...........................................................................15 （1）项目运作管理 15 （2）工程施工管理 16 （3）商务采购管理 16 （4）财务预算支出申报管理 16 （5）售后服务管理 17 （6）项目申报管理.........................................................17 4、绩效考核管理 17 （1）工作日志、计划总结的撰写 17 （2）部门领导负责制与首问责任制 18 （3）人才梯队建设 20 （4）月度及年度绩效考核 20 另附：附件表格 一、背景分析 江苏索亚信息科技有限公司，自2003年成立以来，已经走过12年的历史。12年来，经过索亚人的不懈努力，公司已经发展成为小有规模的信息化产业公司。尤其是近几年的快速发展，公司经营规模持续扩大、业务范围不断扩展、员工人数不断增加，公司管理体系日益复杂，对公司管理层日常经营管理方式、方法提出了更高的要求，若公司管理层、公司组织结构体系未能及时地适应业务发展需求，必将会对公司持续、稳定、健康的发展造成一定的影响。 在面对当今日趋激烈的市场竞争，为了更好的适应企业发展、适应新形势下的发展要求，全面发挥、挖掘公司现有潜在客户资源、技术资源、人力资源，使公司在新时期下快速发展壮大，公司必须要进行管理体系全面转型升级，创新企业经营管理模式，释放以人为本的价值要素，本着“结构合理、分工明确、实时绩效、开放经营”的原则进行“组织结构、管理体制、经营体制、核算分配体制、人力资源考核”方面的整体体系建设。全面提高企业经济效益、生存能力、工作效率、服务质量、团队素质， 打造我们自己的核心竞争力。 二、管理目标与管理思路 1、公司管理体系改革的主要目标： 建设组织机构科学、业务范围明确、岗位分工清晰、业务逻辑合理、分配体制完善，具有统一发展战略、独立经营核算的整体解决方案运营中心管理体系，最终将公司打造成为一个“美誉度高、用户广泛、业绩优良，人才济济、资质完备，技术雄厚、模式科学、创新力强”的信息产业行业龙头企业。 2、公司管理体系改革的思路： 公司在“建设统一发展战略、独立经营核算的整体解决方案运营中心管理体系”的基础上，将本着行政管理“制度化、程式化、规范化”，全面提升企业执行力，培养并要求人人都有“团队意识、效率意识、服务意识、学习意识”，在质量管理和服务管理上实现“标准化、效率化、人性化”，本着“产值和效率”两个要素进行部门、人员的全面绩效考核，鼓励“经营、技术、模式”的创新，打造一支技术过硬、服务高效、执行力强的优质团队，使公司整体在复杂的市场环境下处于不败之地。 管理体制 1、组织结构、人员编制与座位安排 公