医院如何寻找潜在顾客.doc.doc

医院营销如何寻找潜在顾客 一、寻找潜在患者的方法 　　1.逐户寻访法 　　在特定的区域或行业内用上门探访的形式对可能成为患者的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行访问并确定对象的方法。例如，过去的经验表明，10人中有1人会交易，那么100次访问会产生10笔交易。因此，只有要对特定范围内所有对象无一遗漏地寻找查访，就一定可以找到足够数量的患者。 　　2.患者引荐法 　　亦称连锁介绍法或无限连锁法。由现有患者介绍他认为有可能购买产品的潜在患者的方法。这是寻找潜在患者的有效方法，是未来销售的极佳来源。它可以大大地避免寻找工作中的盲目性，有助于赢得未来新患者的信任。介绍的内容一般为提供名单及简单情况。有口头介绍、写信介绍、电话介绍、和名片介绍等。 　　3.中心辐射法 　　名人介绍法、影响中心法。指在特定范围内，首先寻找并争取有较大影响的中心人物的患者，然后利用中心人物的影响与协助把该范围内可能存在的潜在患者发展成为患者的方法。 　　4.代理人法 　　通过代理人寻找潜在患者的方法。由营销人员所在单位出面采取聘请信息员和兼职营销人员的形式进行实施，其佣金由单位确定并支付，是以一定的经济利益换取代理人的关系资源。依据是经济学的最小最大花原则与市场相关性原理。 　　5.资料查阅法 　　间接市场调查法，通过各种现有的资料来寻觅患者的方法。提供患者线索的资料主要有： 　　1.工商企业名录； 　　2.