医院预约挂号管理系统使用手册【福建版】.doc.doc

医院预约挂号管理系统 用户手册 福建省卫生厅12320服务中心 中国医院协会全国门（急）诊管理专业委员会 全国预约诊疗服务中心 2010年12月 目 录 1 医院预约挂号管理系统简介 3 2 医院预约挂号管理系统安装条件 4 3 医院预约挂号管理系统工作模式 5 4 医院预约挂号管理系统使用说明 6 4.1 登录 6 4.2 出号管理 8 4.3 未出号管理 11 4.4 停诊管理 15 4.5 查询统计 23 4.6 号源管理 32 4.7 信息维护 50 4.8 黑名单管理 63 4.9 系统管理 66 4.10 关于 68 5 用户建议反馈 69 医院预约挂号管理系统简介 门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神，结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用”的理念，为医院开发的一款专用软件，具有丰富灵活的管理功能，可以适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。 医院通过门诊预约管理系统，可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理，将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心，由12320统一组织对患者的预约服务，包括网络预约挂号、电话预约挂号等，实现预约诊疗服务的统一组织，便于公众使用、便于医院服务的推广。 医院预约挂号管理系统安装条件 建议将医院预约挂号管理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的管理单位，具体