品管认证部经理胜任能力测评手册.doc.docx

品管认证部经理胜任能力测评手册为了完善企业人力资源部的招聘与录用环节中的人才甄别技术，给以后的招聘工作提供强有力的专业技术支持，建立中高层干部的“人才素质测评手册”。现将品管认证部经理的素质测评步骤和方法阐述如下。一、建立测评小组小组成员：。二、构建品管认证部经理的胜任素质模型编制《品管认证部经理胜任素质分级定义表》品管认证部经理胜任素质分级定义表重要程度平均得分胜任素质要素级别测评得分各级别的行为定义9.17质量体系相关知识较弱1－3没参加过内审，只是有相应的质量管理概念。中等4－6有内审员资格证，基本了解内审外审程序。熟练7－8除了有内审员资格证外，内审外审很熟练，了解各种程序控制文件的书写标准，并多次参加内审外审，组织召开内外审会议。出色9－10深刻了解内审外审的程序和理论方法，能独立主持内审会议，能胜任ISO9001有关的所有工作。9品质管理专业知识较弱1－3只做过普通的质检员。了解何为质检。中等4－6了解QC七大手法中的几种，会运用基本的质检图，会运用其中的一种或两种QC手法。熟练7－8明白质量检验的精要，懂QC七大手法，并对七大手法都有过相应的运用，懂制程质量管理。出色9－10懂QC七大手法外和制程质量管理外，精通APQP（先期质量策划）、SPC（过程统计分析）、PFMEA（过程失效模式及后果分析）、精通8D报告的编制及其他质量控制方法。8.67品管认证部KPI指标相关