医院进行JCI认证的意义及评审体会_周芳.pdf

医疗管理 医院进行JCI认证的意义及评审体会 The Significance of JCI Accreditation for Hospitals and Its Evaluation Experience □周芳 ZHOU Fang 尚伟 SHANG Wei 马学先 MA Xue-xian 晏苒 YAN Ran* □ 本院根据 JCI 标准并结合医院特点及独特地理位置和地域特点，积极进行 JCI 认证的准备工作，目的在 于通过认证工作，以评促建，为患者提供满足其健康需求的服务，疏通各服务流程，以提高患者的治疗效果， 最大限度的利用医疗资源，与国际医院管理接轨同步，全面提升医院的服务内涵与服务水平，提高医院在西 部地区竞争优势和中亚地区的影响力，为把医院建设成为西部领先，中亚地区具有较高影响力的国际性综合 性医院奠定坚实基础。 Abstract: Based on JCI standard and combined with our hospital feature and unique geographic location, our hospital positively promotes the preparations for JCI accreditation. The preparations for JCI accreditation are conductive to the improvement of out hospital, including providing service that meets patients demand, strengthening out service procedures to achieve better treatment effect, making best use of medical resources and geared to international standards. These efforts could help our hospital build as an international general hospital and improve its competency and influence in the northwest of China and central Asia. 关键词 Key words：JCI认证 JCI accreditation ；筹备 Preparations JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission 院质量与安全理念渐入人心，医院技术和服务能力持续推进， on Accreditation of Healthcare Organizations 简称JCAHO) 医院管理和工作流程日益规范。2012 年，医院经过卫生部的三 用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI 由医疗、 级甲等医院评审，从“夯实基础，突出重点，医院质量与安全 护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，是一个独 工作持续改进”、“精细管理，服务临床，医院管理水平和效率 立的、非营利的第三方医院评价组织，具有相对的公正性、客 显著提升”等角度逐步加强建设医院质量管理长效机制，使医 观性、可比性和稳定性，执行评价标准并不断地持续改进。目 院整体工作达到历史发展最好时期。 前 JCI 已经给世界 40 多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政 在卫生行业机遇与挑战并存的时期，医院面临创建国家级优 府部门进行了指导和评审，90 多个国家 ( 包括中国 ) 的 16000 质医院的挑战，面临达到“西北领先、对中亚具有较大影响，集医疗、 多个医疗机构通过了国际 JCI 认证，包括学术医学中心医院、 教学、科研、预防和管理于一体的大型教学研究型医院”的战略 临床检验室、非住院治疗、临床医疗项目认证、家庭治疗等 9 目标，医院管理需进一步迈向规范化、标准化和科学化，需进一 类认证项目。JCI 标准是全世界公认的医疗服务标准，也是世界 步持续改进医疗服务质量，体现“一切为了各族人民健康”的宗旨， 卫生组织认可的同行评价管理体系。