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计算机蓝屏故障分析及处理探究中图分类号：TP307 文献标识码：A 【摘要】启动计算机或者正在运行过程中常会出现电脑“蓝屏死机”现象。这使得正在进行的工作突然中断并且使正在使用的资料突然丢失，严重影响了正常的工作，甚至给单位和个人造成无法估量的损失。本文就常见的计算机蓝屏现象进行了分析，并有针对性的提出了解决方法 关键词：蓝屏；原因；处理 计算机蓝屏故障即蓝屏死机(Blue Screen of Death，缩写为：BSoD)，是指微软的Windows操作系统在显示器屏幕上出现蓝色报警错误信息的一种死机状态，电脑无法从这个错误中重新恢复而严重影响用户的正常工作。为此，经过实践，本文将它的生成机理和解决办法进行了总结 一、软件故障引起的蓝屏 1.1虚拟内存不足造成系统多任务运算错误（错误代码：0X0000019） 虚拟内存是微软操作系统用来解决系统内存不足的一种方法。通常虚拟内存的大小应该是主引导分区剩余空间的1.5-3倍。如果计算机运行了大型程序消耗内存过多，而此时若是连虚拟内存也不够用，就会出现“蓝屏”。处理：硬盘要留有一定空间，不要占满；对于长期使用计算机而造成的临时文件、交换文件可使用专业软件进行清理[1] 1.2系统资源不足导致蓝屏 计算机在工作中同一时间运行多个应用程序，会使得CPU和内存资源紧张，严重时会产生计算机蓝屏现象。处理：可以使用Windows系统自带的Msconfig工具将多余的软件禁用；检查占用CPU过多的进程，性能里系统缓存过高就易出现“蓝屏”。因此减少不必要的程序加载，不要同时运行多个大程序 1.3病毒攻击所致 电脑病毒也可导致蓝屏发生，常见错误代码为：0X0000007E、0X0000008E。处理：若计算机存在病毒和木马的影响或丢失了重要的系统文件，可用奇虎360安全卫士先升级至最新，然后检查漏洞并更新操作系统（有些蓝屏是Windows本身缺陷造成的, 可安装最新补丁来解决）。若杀到病毒后应立即重启，再到“隔离|恢复”彻底删除 1.4软件冲突所致（错误代码：0X000000A） 常由驱动和软件有冲突造成，也可能是杀毒软件或应用程序在运行时造成的冲突。处理：可将有疑问的软件卸载掉或者重新安装电脑系统来解决。有些软件程序设计上本身有漏洞，这些软件在运行过程中会和正常的应用程序甚至是系统发生争夺系统资源的冲突问题。这类问题一般可以将有疑问的软件进行升级或者卸载来解决[2] 1.5与硬盘设置有关的蓝屏现象（错误代码：0X0000007B） 通常这类问题是由于系统设置或者计算机病毒造成的引导分区出现故障。处理：如果是原装正版系统盘安装出现此问题，说明硬盘与该系统存在兼容性问题，可以将BIOS中的硬盘接口模式调整为IDE兼容模式 1.6系统未知故障造成的蓝屏（错误代码：0X000000ED） 此类故障通常是由于不明原因的系统故障引起的，只需要简单修复即可。处理：找原版系统，启动到安装界面，按R进入控制台修复，在提示符Ｃ:\下输入chkdsk-r回车，然后就会自动检测并修复，完成后重启就可进入系统，进入后先杀毒，然后再重启，如果系统运行正常则表明已经修复。如果还是蓝屏且仍是这个代码，则很可能是硬盘的问题，可以更换块硬盘试试[2] 1.7注册表信息受损所致（错误代码：0 注册表的某些关键信息有时会在软件安装和卸载时被替换或者改动，当然人为因素也会造成错误的改动，此时开机或调用程序有可能出现蓝屏死机现象。处理1：重新启动计算机进入MS-DOS，在C:\后运行SCANREG＼RESTORE命令，将注册表信息恢复到最近的常态即可。处理2：若程序在卸载后出现蓝屏，先记录停机信息代码的文件名称，然后在注册表中寻找“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”，在“查找”中输入出错的文件名，查到相关的键值删除即可[2] 1.8光驱正读盘时发生的蓝屏现象 有时正在使用的光驱在读取光盘的内容时也会出现“蓝屏死机”现象。处理：这种情况通常不会影响计算机的正常运行，只要重新放入光盘或按ESC键便可解决 二、硬件故障引起的蓝屏 2.1内存超频或不稳定造成的蓝屏（错误代码：0x0000019） 由超频引起的各种故障在所难免，进行超载运算，造成内部运算过多，使CPU过热而导致蓝屏死机 故障发生后，可以将频率降回到原值进行观察，如果故障照旧，可以另取内存条进行替换来排查错误 2.2硬盘故障引起的死机（错误代码：0 如果错误代码为上述则通常是硬件方面的原因，而且是硬盘的概率较大。处理：换一块正常的硬盘进行替换，如果还是如此且