国立高雄大学学生意外事故紧急应变流程.DOC

國立高雄大學學生意外事故緊急應變處理作法 案別:集體食物中毒 壹、處理原則 一、本案攸關性命是校園重大事件，極易形成社會新聞焦點，事後又面臨追 查原因及法律求償之責任。 二、送醫之前必須先做緊急處理。 三、必須把握學生清醒時機問明原委。 四、每位送醫學生的班級、姓名、送往醫院名稱要記錄清楚。 五、要盡心盡力照顧學生並確實連絡家長。 六、協助蒐集樣本，樣本是否確實，性命攸關。 貳、應變處理 一、接獲通報 (一)電話一一九召救護車。 (二) 如中毒人數眾多，請一一九通報，起動地區緊急醫療網全力救援。 (三) 通知衛保組前往現場救援。 (四) 通知警衛，引導救護車前往出事地點。 二、展開處置 (一) 負責人員迅速趕至現場協助處理並登記中毒學生班級，姓 名、症狀。 （二）封鎖現場，管制交通，保持救護送醫行動之暢通。 （三）指定人員隨同救護車照顧及辦理醫療住院等手續，並規定定時回報學校。如中毒學生人數較多，救護車分別送往各醫院，需指定人員隨車，以便掌握送往那些醫院。 （四）尋問較清醒同學中毒可能原因。 （五）蒐集証物，如：食物、嘔吐物、排泄物。 （六）建請學校迅速成立指揮中心，管制全局，介配任務，並主動對外發布消 息。 （七）迅速連絡家長，說明情況。 （八）編組教官和相關師長進駐醫院協助救援，盡心盡力照顧學生。 （九）指揮中心建立看板，隨時登錄中毒學生姓名、症狀、病情、送醫之醫院 名稱、病房、床號、送(出)醫院時間等資料，以利管制，並方便家長探 詢。 （十）過濾清查已先行返家或返回宿舍、賃屋處所之學生，避免漏失，確定安 全無慮為止。 （十一）關照已先行返回之學生，一發現有可疑症狀，派員隨護即刻送醫。 （十二）將處理狀況回報校安中心。 參、後續處理 （一）相關師長應帶領學生駐院照顧病患，針對每一位學生不論是否有家人陪 伴，至少編組一員照料。 （二）外縣市學生家人未到醫院前，負責照顧的人員主動隨時向其家人報告病 情。 （三）召開檢討會議，檢討事件發生原因及處理經過，若是因為廠商提供飲食不潔，引起細菌性中毒則專案求償。 (四) 協助申請學生平安保險補助事宜，主動關懷住院同學復原狀況與心理反 應，必要時轉介心理諮商中心提供專業協助。 （五）密切與家長保持聯繫，說明處理與輔導相關事宜。 （六）有效維護校園秩序，迅速恢復上課。 (七) 加強飲食衛生宣導。 (八) 對參與協助單位致贈感謝函。 （九）回報校安中心。 肆、學生集體食物中毒處理流程： 國立高雄大學學生集體食物中毒事件應變處理流程 電一一九叫救護車 建請成立指揮中心 通知校內醫護人員前往救治 通知校警協助救援 追查責任歸屬 掌握狀況通知家長 衛生宣導 感謝支援單位 回報校安中心 處理善後 照料病患 後續處理 蒐集相關證物樣本 指定人員陪同送醫 建 封鎖現場管制交通 衛保組、教官等迅速趕至現場協助 現場處理 緊急聯絡中心或校安中心 接獲通報 恢復正常上課