现代管理原理单选整理按首字母排序.doc.doc

一单项选择 按照功能进行分类的沟通类型中感情式沟通具有润滑剂的作用。 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是正式沟通。 不属于克服沟通障碍的组织行动有使用反馈技巧。 表扬赞赏增加工资、奖金及奖品分配有意义的工作等行为在强化理论中属于积极强化。 被称为“组织理论之父”的管理学家是马克斯。韦伯 彼得。圣洁的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 波特—劳勒模式是以期望理论为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 不能以实物又不能以货币来徇的标准如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准用于衡量广告效果的标准等被称为无形标准。 从19世纪末到20世纪初一些西方国家掀起了科学管理运动形成了各有特色的古典管理理论泰罗的科学管理理论就是其中之一。传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的现代管理学提倡参与制目标设定法。成就需要理论主要用于对管理人员的激励。 常见的风险型决策方法有决策树法 戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。主要目标由企业性质决定是贡献给企业顾客的目标。 在德鲁克目标管理概念的基础上有一位学者提出了新的业绩评价方法他就是D。麦格雷戈。 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时他扮演的是精神领袖的角色。 对于基层者接待来说具备良好的技术技能是最为重要的。 对于高层管理者来说掌握良好的概念技能是最为重要的。 当外部环境具有很高的不确定性时计划应是指导性的同时计划期限也应该更短。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是市场预测。 定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经验对有关事物远期的变化趋势进行描述需要进行长期预测。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时采用定量预测是可取的方法。导致组织冲突产生的基本原因中组织中个体差异的客观存在是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等各不相同而导致的。 当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时就出现了反馈。反馈体现了沟通的双向性特征。 当领导者面对一个非处理不可的事情时不可直接处理、而是先搁一搁去处理其他问题这种调适人际关系的方法就是转移法。20世纪70年代以后目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合形成了带有中国特色的目标管理制度。 “凡事预测则立不预测则废”说的是计划的重要性。 法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、指挥、协调和控制。 “管理的十四项原则”是由亨利。法约尔提出来的。 管理科学学派中所运用的科学技术方法来源于军队。 古典管理理论对认为人是经济人。 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系正确的描述是精神层是物质层和制度层的思想内涵是企业文化的核心和灵魂。 管理学家彼得。德鲁克认为单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存因此他提出企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。 管理学家R。利克特从行为科学的角度研究目标管理提出 工作成果决策的质量激发人们履行决策的动机。 关于战略远景的描述下列选项中C是不准确的。 A它说明了组织的性质 B它明确了组织所从事的事业 C它规定了可量化的经济指标 D它明确了组织应承担的社会责任 管理的首要职能是计划。 管理的职能分为一般职能和具体职能 “管理就是决策”是西蒙的观点。 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的量才使用原则。 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点以职位对人员的实际要求为标准选拨、录用各类人员。这就是人员配备的因事择人原则。 关于领导者与管理者的权力来源下列描述准确的是管理者的权力源自职位。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型其中19型又称俱乐部式领导这种领导方式下的领导者对业绩关心少对人关心多努力营造一种人人放松的工作环境。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型99型领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心属于理想式领导。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型91型领导方式下的领导者对业绩关心较多对人很少关心属于任务式领导。 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下应彩的领导风格是高工作—高关系。 根据佛鲁姆的期望理论公式一般说来效价越高期望值越大激励的水平就越高。 根据强化理论职工努力工作是为了避免不希望得到的结果这就是消极强化。 工作丰富化的重点是一般专业人员。 沟通的深层次目的是激励或影响人的行为。 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程而控制始终是一次管理循环过程的终点同时又是新一轮