管理信息系统复习大纲word版.doc.doc

基本概念篇 深刻理解并分析判断管理信息系统的含义、概念结构、MIS的金字塔结构、决策的结构化 决策的结构：1、结构化的管理决策2、非结构化的管理决策3、半结构化的管理决策 各种管理信息系统的英文缩写、适用对象、层次及决策的结构化问题 数据处理系统：data processing systems,DPS 事务处理系统：transaction processing systems,TPS POS事务处理系统：Point of sale 知识工作系统：knowledge work systems，KWS 计算机辅助设计系统：CADS (computer aided design systems) 协同工作的计算机系统：CSCW (computer system for collaboration work) 计算机辅助教学系统：CAIS (computer aided instruction systems) 办公自动化系统：office automation systems，OAS 决策支持系统：decision support systems ，DSS 经理支持系统（主管支持系统 ）：executive support systems，ESS 管理信息系统和计算机应用的区别 什么是数据？什么是信息？它们之间的联系和区别。 数据是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述，也就是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 信息与数据既有联系又有区别 数据是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号； ② 信息则是对数据进行提炼、加工的结果，是对数据赋予一定意义的解释。 二者的关系如图： 数据至信息的转换 ③一个系统的产品可能是另一个系统的原料。那么一个系统的信息可能成为另一系统的数据。 ④不同的人对同样的数据可能产生完全相反的信息。 ⑤信息不随承载它的实体形式的改变而变化； ⑥数据随着载体的不同，数据的表现形式可以不同。 理解并掌握信息具有的基本属性？ 基本属性：1、事实性2、等级性3、可压缩性4、扩散性5、传输性6、分享性7、增殖性8、转换性 区分不同层次的信息及其属性比较 来源 加工方法 寿命 使用频率 保密程度 精度频率 理解并判断信息的生命周期各阶段 阶段 过程 要求（孕育、构思） （1）信息的收集 获得（得到） （2）信息的传输 服务（利用与发挥作用） （3）信息的加工 退出（更新、销毁） （4）信息的存储 （5）信息的维护 （6）信息的使用 信息存储的思路是什么？ 为什么要储存这些数据？ 由系统目标决定 以什么方式储存这这些数据？ 集中：公用的信息，老的信息 分散：非公用的信息，最新的信息 存在什么介质上？ 将来有什么用处？ 对决策可能产生的效果是什么 ？ 什么是信息的维护？其狭义和广义上分别是指什么？信息维护的主要目的是什么？ 一、保持信息处于合用状态叫信息维护。 狭义：包括经常更新存储器中数据，使数据均保持合用状态 广义：包括系统建成后的全部数据管理工作。 二、信息维护的主要目的： （1）准确 保证数据是最新的状态；数据要在合理的误差范围内；数据的唯一性 (2) 及时 安全 防止信息被破坏；② 信息被破坏后能较容易地恢复数据；③ 数据存储地点的不同 保密 信息使用深度的是哪三个阶段？ 提高效率阶段；② 及时转化价值阶段；③ 寻找机会阶段 什么是系统？它有哪些特点？请正确理解系统的特点。 (1) 系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体。 (2) 特点：① 整体性；②层次性；③相关性；④动态性； ⑤开放性；⑥独立性；⑦系统的目标性；⑧环境适应原理 系统构成的必备条件是什么？ （1）要有两个或两个以上的元素； （2）元素之间必须存在相互依存、相互作用、相互联系的关系； （3）元素之间的联系与作用必须产生整体功能。 备注：①元素：组成系统的最基本成分称为元素 ②部件：是指系统中的某些元素为达到一定的功能、以一定形式构筑起来的系统部分。 如何进行系统性能评价？ （1）目