供电营业站IP网络电话系统建设.pdfVIP

文章编号：1009—1831(2004101—0059—03 供电营业站IP网络电话系统建设 胡春光 (上海市电力公司市东供电公司，上海201300) 摘要：供电营业站作为供电企业电力营销的最基层部门，分散于供电M域内承州低压电网的运行与众多的低 压用户∞营销业务及电费抄算工作，为此有必要建立一套能与4=祁联嘲的电衙系统一…于一般供电营、『k站的规模较 西，利用传统的电话继网方式很不经济，而利用原有的数据网络盈VOIP设备来组建供电营业站的电话系统可实蛐 供电企业电话通信平台的统一，方便用电客户的联系，I司t时V(1lP技术的运用办可降低供电企jm内部电话通西成本。 关键词：供电营业；客户服务t网络电话；系统效益 61 中_匿分粪号：TN915．04；f407文献标识码：B IPNetwork Constructionof Station TelephoneSystem Power-su