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- 2017-06-30 发布于湖北
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RSZX-SDYX-05-009 部门基础管理及流程管理培训课件
部门基础管理
流程管理;大家都是管理者!人人都要会管理!
作为公司的部门负责人,我们应该如何定位自己!如何管理好部门?;在公司组织机构中,找到自己或部门的位置;分清层级及隶属关系!;部门是一个公司构成的基本。
清楚部门工作职能
清楚自己部门工作职能,掌握部门工作要点,理清工作思路
明确部门在组织发挥的作用
部门在组织价值链发挥的价值(业务、行政、生产、后勤)
清晰部门内部各级职责
清晰各层级岗位职责,找出管理抓手,强而有力抓住部门管理;部门职能达成的关键要素
岗位
人员
资源
方法;作为部门负责人,抓好部门管理是首位!
管人
做事
谁做
怎么做………………….
这些都是管理者必须考虑的!;部门基础管理“五定”;部门的定岗定编主要是依据部门职能,完成工作任务而进行岗位设定及完成此项工作任务所需要人数设定!;定人:
???定部门岗位
确定岗位人数
建立员工信息表;岗位是部门组建的元素!
岗位职责是依据部门职能,以责任、职务、待遇为结合体,进行经营目标责任的设定!;定事、定分工:部门需要做什么事?谁来做、谁协助?;以业务主导价值链为主体,进行业务流的对接,通过工作流程进行具体化的体现。
工作流程指部门职能内,工作事项的流入交接、关键岗位、实施步骤、记录文件、流出交接等各工作之间的逻辑关系的动态显示;定接口:上级、下级、关联部门之间主要工作协作、交接?;围绕着经营目标的达成,结合部门工作职
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