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题目：试论企业的使命 班级：2014级工商企业管理(2)班 学号：45 号 姓名：闫洪颖 成绩： 2015年6月 内容摘要： 对于企业来说，首先应明确企业的服务对象是谁？企业的顾客是谁？谁需要企业的产品？因此，企业使命首先要阐明的就是企业的根本性质和存在的理由，是确定企业发展的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。[1] 关键词：?理由 方向 指导思想 责任 企业的使命 一、引言 企业使命是指企业存在的目的或理由。其作用是将企业赖以生存的经营业务与其他类似企业的业务区分开[2]。 二、企业使命的含义[3] （1）企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。 （2）企业使命是企业生产经营的 HYPERLINK /view/2447354.htm \t /_blank 形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象。企业使命规定了一个组织的存在理由，即存在的缘由和目的[4]。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。 （3）企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工做什么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或 社会人在某确定方面的供需关系的 HYPERLINK /view/533134.htm \t /_blank 经济行为及行为效果。 三、企业使命的内容 包括两个方面的内容： HYPERLINK /view/338113.htm \t /_blank 企业哲学与 HYPERLINK /view/60152.htm \t /_blank 企业宗旨。 （1）企业哲学：指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、信念和行为准则。 （2）企业宗旨：指企业现在和将来应该从事怎样的事业活动，以及应该成为什么性质的企业或组织类型。[2] 四、企业使命的定位 企业 HYPERLINK /view/2100999.htm \t /_blank 经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的核心价值观、一致认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。 一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。任何组织若想生存下去并取得成功，它就必须建立起一系列牢固的信念，这是一切经营政策和行动的前提。其次，必须始终如一的坚持这些信念，相信他们是正确的。最后，一个组织或企业在自己的整个寿命期内必须随时准备改变自身，以应付环境变化的挑战，但它的信念却不应当改变。 五、企业使命的制定 使命的重要性是勿庸置疑的。但不是每个公司都真正理解并身体力行了。使命就是公司存在的理由。使命是公司事业的价值取向和事业定位。指明了公司对经济和社会应作出什么贡献。使命代表着公司的目的、方向、责任。规定着公司的发展目的、发展方向、奋斗目标、基本任务和指导原则。 德鲁克对管理所下的经典定义就是：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是 HYPERLINK /view/1252924.htm \t /_blank 领导力的范畴，二者的结合就是管理。使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力，也是古往今来能成就伟大事业的共同特征。很多公司都有自己的使命陈述，可同样很多公司的使命都没有转化为公司的自觉行为，没有成为凝聚公司全体成员的感召和动力。原因是多方面的，其中有两个主要方面，一是公司使命的合理性，另一个是公司的使命是否真诚。 公司使命的合理性问题。使命不是随便任意写的，看看大多数公司的使命，大部分都是些主观口号性的东西。 使命的形成是在主体和环境之间展开的，是要解决主体意愿和环境可能之间的矛盾，解决其可能性的问题。包括机会利用的可能性和机会实现的可能性。机会利用的可能涉及环境的供需情况，机会实现的的可能性涉及主体的利益包容情况。通过对各类信息的综合分析，了解需求的容许范畴，并对其作出可用与否和能用与否的检验，明确什么时间、什么空间、哪部分人群、干什么事最有意义、最符合客观环境的核心条件。只有既可用（物质性）又能用（能动性）的机会，才是切实的。由此形成的客体使命可能，才有实际意义。使命反映的是组织应当而且可以负有的重大 HYPERLINK /view/258520.htm \t /_blank 社会责任。只有是组织能胜任而又能被环境所接纳的重大社会责任才形成组织的使命可能。使命要有针对性。使命不是一成不变的，使命是一个历史的范畴、动态的概念，在不同时期有不同的内涵。 使命是否真诚的问题。使命是发自组织