质量保证系列课件-测试管理(V1.2).pptxVIP

质量保证系列课件 测试管理;;? 目录 ;4;软件测试的概念和目的;;;8;测试过程中的管理活动;10;SDV测试的定义;12; ;流程详解;阶段活动： 由TPM 组织，主要包括两部分内容 分析用户需求的可测性，包括：功能需求、性能需求、质量属性（可用性、可维护性）等。 估算用例规模、总工作量。 ;估算方式： 【基本】运用各种估算方法，根据用户需求估算规模 【参考】根据QA提供历史项目数据进行参考 实施步骤： 【估算】TPM组织各模块专家估算用例规模 原则：每个功能点应当至少有两个人员分别估算 【审核】评审后经QA审核，输出各模块估算及工作量估算汇总表单 【样例】采用三点法、以模块为单位估算及汇总用例： ;【案例】 同一延续项目客户更换了TC，对测试写作的手册等资料的要求有变化，如：增加历史版本一直没要求写作的模块。但我方前期估算时并未考 虑全面，测试后期才了解到，因此导致工作量增大，写作时间延长， 项目整体进度延误。 【思考】 进度延迟如何解决？ 如何提升客户满意度？ ;应急措施： 以历史项目要求为例，及时反馈实际困难，在交付范围内降低标准，力求使进度接近初始估算。 谈判使下个版本按新接口人要求交付。 补充人力或求助PM协商解决。 预防措施： 估算前期和客户及时沟通。 明确交付件涉及的具体范围和要求， 以免进度延误。